זום לא עובד ב- Mac? להלן פיתרון אולטימטיבי!

אתה מנסה להצטרף לפגישת זום ב- Mac שלך, אבל משהו לא בסדר. לא משנה מה אתה עושה, אתה מתקשה לשוחח עם חברים או עמיתים שלך. במאמר זה אסביר לכם מדוע זום לא עובד במחשב ה- Mac שלך ואני אראה לך כיצד לפתור את הבעיה .

מידע על הקשר

חשוב לדעת כי אינך יכול להצטרף לפגישת זום באמצעות דפדפן אינטרנט כגון Safari, Chrome או Firefox. במקום זאת, יהיה עליך להוריד את לקוח הזום.

סוללת האייפון לא נטענת

לך ל מרכז הורדות זום ולחץ על הכפתור הכחול הורד תַחַת לקוח זום לפגישות .

ואז פתח מוֹצֵא ולחץ הורדות . לחץ פעמיים על Zoom.pkg כדי להפעיל את תוכנית ההתקנה. עקוב אחר ההוראות שעל המסך להתקנת לקוח הזום.

תמצאו את לקוח הזום ב- Launchpad. נקרא zoom.us.

לחץ על הצטרף לפגישה והיכנס ל תעודת זהות או ה שם קישור אישי להצטרף לפגישת זום.

הגדר הרשאות זום

זום זקוק להרשאות כדי לגשת לפונקציות מסוימות במחשב שלך כדי שתוכל לנצל את מלוא הפלטפורמה. לחץ על סמל Apple בפינה השמאלית העליונה של המסך, ואז לחץ העדפות מערכת .

ואז לחץ בטיחות ופרטיות . חפש את הסמל בצורת הבית.

הענק גישה ל- zoom.us לדברים הבאים:

• מַצלֵמָה : זה מאפשר לך להשתמש במצלמת האינטרנט שלך במהלך שיחות.
• מִיקרוֹפוֹן : זה מאפשר לאחרים לשמוע אותך כשאתה מדבר במהלך שיחות.
• נְגִישׁוּת : זה מאפשר לך להשתמש בשלט רחוק במהלך שיחות.

אם ה- Mac שלך מריץ את MacOS Catalina 10.15, אנו ממליצים לתת גם ל- zoom.us גישה לפונקציות הבאות:

• קבצים ותיקיות : מאפשר לך לשתף קבצים בצ'אט, לשמור קבצים מצ'ט ולהקליט שיחות במחשב שלך.
• הקלטת מסך : זה מאפשר לך לשתף את המסך במהלך שיחות.

תדע של- Zoom יש גישה ליישומים אלה כאשר סימן ביקורת כחול מופיע לצד zoom.us בתפריט.

סגור אפליקציות אחרות שעשויות להשתמש במצלמה או במיקרופון

ייתכן שזום לא יעבוד ב- Mac שלך מכיוון שמצלמה או מיקרופון (או שניהם) נמצאים בשימוש ביישומים שונים ... לפני שתצטרף לפגישת זום, סגור יישומים אחרים העשויים להשתמש במצלמה או במיקרופון. זה כולל יישומים כגון FaceTime, Skype ו- Photo Booth.

סגור את זום ונסה שוב

התהליך זהה בין אם אתה משתמש באפליקציית Zoom או מנסה להצטרף לפגישה בדפדפן האינטרנט שלך.

לחץ בשתי אצבעות על היישום שברצונך לסגור. לחץ על לעזוב כדי לסגור את היישום ב- Mac שלך.

נסה לפתוח את האפליקציה מחדש כדי לראות אם זום עובד כעת. אם לא, עבור לשלב הבא!

תבדוק את חיבור האינטרנט שלך

נדרש חיבור לאינטרנט בכדי להשתמש בפלטפורמה. ראשית, וודא שאתה מחובר ל- Wi-Fi על ידי לחיצה על סמל ה- Wi-Fi בחלקו העליון של המסך. אם אתה רואה סימן ביקורת ליד שם המודם שלך, ה- Mac שלך מחובר ל- Wi-Fi.

תוכל לשלול במהירות בעיית Wi-Fi על ידי ניסיון לטעון דף אחר בדפדפן האינטרנט שלך. אם אתרים אחרים נטענים, אין בעיית Wi-Fi. אם דפי אינטרנט אחרים לא נטענים, כנראה שיש בעיה בחיבור ה- Wi-Fi שלך.

אם יש בעיה ב- Wi-Fi ב- Mac שלך

יש כמה דברים מהירים שתוכל לעשות כדי לפתור בעיות Wi-Fi ב- Mac שלך. ראשית, נסה לכבות ולהפעיל שוב את ה- Wi-Fi. זה יכול לפתור בעיות קישוריות קלות.

לחץ על סמל ה- Wi-Fi בחלק העליון של המסך ואז לחץ השבת את ה- Wi-Fi .

לחץ שוב על סמל ה- Wi-Fi ואז לחץ אפשר Wi-Fi . וודא שה- Mac שלך מתחבר מחדש לרשת ה- Wi-Fi שלך כשאתה מפעיל אותו מחדש.

בעת כיבוי והפעלה מחדש של ה- Wi-Fi, נסה להפעיל מחדש גם את המודם שלך. לעשות את זה קל כמו לנתק ולהתחבר שוב.

אם ה- Mac שלך עדיין לא יתחבר ל- Wi-Fi, נסה להתחבר לרשת Wi-Fi אחרת. אם ה- Mac שלך יכול להתחבר לרשתות Wi-Fi אחרות, הבעיה נגרמת ככל הנראה על ידי המודם שלך, ולא ה- Mac שלך.

שכחת רשת ה- Wi-Fi שלך היא פיתרון פוטנציאלי נוסף כאשר ה- Mac שלך לא יכול להתחבר לרשת שלך ורק לרשת שלך. כאשר ה- Mac שלך מתחבר לרשת Wi-Fi בפעם הראשונה, הוא שומר מידע אודות כפי ש להתחבר לרשת זו. אם המידע הזה ישתנה, ייתכן שה- Mac שלך לא יוכל להתחבר ל- Wi-Fi.

צלצול באמונות טפלות באוזן שמאל

נפתח העדפות מערכת ולחץ נֶטוֹ . ואז לחץ מִתקַדֵם .

לחץ על הרשת שתרצה שה- Mac שלך ישכח. הקלק על ה כפתור מינוס (-) לשכוח את הרשת הזו ב- Mac שלך. לחץ לקבל כדי לעדכן את הגדרות הרשת של ה- Mac שלך.

עיין במאמר הנוסף שלנו כדי לדעת שלבים מתקדמים יותר לפתרון בעיות במודם !

סגור תוכניות אחרות ב- Mac שלך עם הרבה כוח מעבד

זום עלול לקרוס אם המעבד של ה- Mac שלך ימציק עד 100%. לפני שהצטרפתם לפגישת זום, מומלץ לסגור את התוכנות האחרות במחשב שמשתמשות בהספק רב של המעבד. זה כולל דברים כמו תוכנת מידע לעריכת וידאו ו- Google Sheets.

Monitor Monitor מאפשר לך לבדוק אילו תוכניות משתמשות במעבד רב ב- Mac שלך. הדרך המהירה ביותר לפתוח את Monitor Monitor היא לחפש אותו בעזרת Spotlight.

לחץ בו זמנית על סרגל הרווח ועל הפקודה. הקלד 'Monitor Monitor' ולחץ על ה- לַחֲזוֹר כדי לפתוח את Monitor Monitor.

מה הפירוש של המתנה להפעלה בהדמיה

מצא כל תוכנית שמשתמשת בכמות לא גבוהה יחסית של מעבד% וסגור אותה. אם צג הפעילות שלך דומה לשלי (אף אפליקציה לא משתמשת ביותר מ -15%), המשך לשלב הבא.

הפעל מחדש את ה- Mac שלך

הפעלה מחדש של ה- Mac שלך היא דרך מהירה לתקן מגוון בעיות תוכנה קלות. כל התוכניות הפועלות ב- Mac שלך נסגרות באופן טבעי, ומתחילות מחדש כאשר מחשבים מופעלים מחדש.

לחץ על הלוגו של Apple בפינה השמאלית העליונה של המסך. לחץ על איתחול .

השבת את אבטחת חומת האש ב- Mac שלך

לפעמים תוכנת חומת האש יכולה למנוע מ- Zoom לעבוד על ה- Mac שלך. התוכנה יכולה לפרש את זום כאיום אבטחה כלשהו ולא מאפשרת לו לפעול.

תוכל להשבית באופן זמני את חומת האש של ה- Mac שלך על ידי מעבר אל העדפות מערכת> אבטחה ופרטיות ולחיצה על הכרטיסייה חומת אש . לחץ על השבת חומת אש כדי להשבית את חומת האש של ה- Mac שלך. ייתכן שיהיה עליך להזין את סיסמת ה- Mac שלך לפני שתוכל לשנות את הגדרות חומת האש שלך.

אם אינך רוצה להשבית את חומת האש באופן זמני, תוכל להוסיף זום לרשימת היישומים שתמיד מורשים ליצור חיבורים נכנסים.

התחבר אל העדפות מערכת> אבטחה ופרטיות> חומת אש ולחץ אפשרויות חומת האש . הקלק על ה לחצן פלוס (+) ואז לחץ על zoom.us. לחץ על לְהוֹסִיף כדי לאפשר חיבורים נכנסים מזום.

לבסוף, לחץ על לקבל כדי לאשר את החלטתך.

הצעדים הבאים

אם זום עדיין לא עובד ב- Mac שלך, כנראה שהגיע הזמן לפנות לשירות הלקוחות. להיכנס ל מרכז העזרה של זום ללמוד כיצד ליצור קשר עם שירות הלקוחות.

אם ה- Mac שלך לא יתחבר ל- אף אחד רשת Wi-Fi, ייתכן שיש בעיה בחומרה. צרו איתו קשר תמיכה טכנית של אפל בטלפון, באמצעות צ'אט חי או בחנות Apple הקרובה ביותר שלך. הקפד לקבוע פגישה אם אתה מתכוון ללכת לחנות Apple.

עיין במאמר האחר שלנו אם אתה מעדיף השתמש בזום ב- iPhone או ב- iPad שלך !

אל תאחר!

תיקנתם את הבעיה והצטרפתם בהצלחה לפגישת זום! הקפד לשתף מאמר זה עם חבריך ועמיתך לעבודה כאשר זום אינו עובד ב- Mac שלך. השאר את כל השאלות האחרות שיש לך לגבי זום או מק שלך בקטע התגובות למטה.