אתה מנסה להיכנס לחשבון My Sprint שלך מהאייפון שלך, אבל משהו לא עובד כמו שצריך. אפליקציית ספרינט שלי, הידועה בעבר בשם אפליקציית ספרינט אזור, מאפשרת לך לגשת לחשבון הספק שלך ישירות מהאייפון שלך. במאמר זה אראה לכם מה לעשות כאשר אפליקציית ספרינט שלי אינה פועלת באייפון שלך !
סגור ופתח מחדש את אפליקציית ספרינט שלי
הרבה זמן, תקלה קטנה בתוכנה היא הסיבה שאפליקציית ספרינט שלי לא עובדת על האייפון שלך. סגירה ופתיחה מחדש של האפליקציה יעניקו לה הזדמנות להתחיל מחדש טרי.
למה שלא אעשה את גיבוי האייפון למחשב שלי?
התחל בפתיחת מחליף האפליקציות, שיציג תצוגה מקדימה של כל היישומים הפתוחים כרגע ב- iPhone שלך. בדגם iPhone 8 ומעלה, לחץ פעמיים על כפתור הבית כדי לפתוח את מחליף האפליקציות. ב- iPhone X, החלק למעלה מלמטה למרכז הישיר של התצוגה כדי לפתוח את מתג האפליקציה.
כדי לסגור את אפליקציית My Sprint ב- iPhone 8 ומעלה, החלק את היישום כלפי מעלה ומחוצה למסך. ב- iPhone X שלך, לחץ והחזק את תצוגה מקדימה של האפליקציה עד שתראה לחצן מינוס קטן מופיע בפינה השמאלית העליונה של כל תצוגה מקדימה של האפליקציה. לאחר מכן, הקש על כפתור המינוס האדום או החלק את אפליקציית ספרינט שלי מעלה ומחוץ למסך כדי להיסגר מתוכו.
הפעל מחדש את ה- iPhone שלך
אם סגירת האפליקציה לא פעלה, ייתכן שה- iPhone שלך נתקל בבעיית תוכנה אחרת שלא נגרמת על ידי אפליקציית My Sprint. אם אפליקציה אחרת קרסה באייפון שלך, אפליקציית ספרינט שלי עשויה להפסיק לעבוד גם כן.
הפעלה מחדש של ה- iPhone שלך תעניק לאפליקציות ולתוכניות אחרות אפשרות להיסגר באופן טבעי ולהתחיל מחדש כשהאייפון שלך יופעל מחדש.
כדי לכבות את ה- iPhone 8 ואילך, לחץ לחיצה ממושכת על לחצן ההפעלה. לאחר מכן, שחרר את כפתור ההפעלה והחלק את סמל ההפעלה משמאל לימין מתי החלק לכיבוי מופיע. התהליך דומה ב- iPhone X, אלא שאתה לוחץ על כפתור הצד ועל לחצן עוצמת הקול עד החלק לכיבוי מופיע בתצוגה.
עדכן את אפליקציית ספרינט הנייד שלי
סיבה נוספת לכך שאפליקציית ספרינט שלי אינה פועלת היא מכיוון שהיא מיושנת. ספרינט משחררת לעיתים קרובות עדכונים לאפליקציה שלהם על מנת לשפר את האבטחה, להוסיף תכונות חדשות או לתקן באגים בתוכנה.
כדי לחפש עדכון לאפליקציית ספרינט שלי, פתח את חנות האפליקציות והקש על הכרטיסייה עדכונים בתחתית התצוגה. חפש את ה- Sprint Mobile שלי תחת עדכונים ממתינים.
אם זמין עדכון, הקש על עדכון כפתור משמאל לאפליקציה. לאחר מכן יופיע מעגל סטטוס לצד האפליקציה כדי ליידע אותך כמה זמן ייקח העדכון.
שליח פייסבוק לא עובד לאחר עדכון
מחק והתקן מחדש את אפליקציית ספרינט שלי
אם עדכון אינו זמין, אך אפליקציית ספרינט שלי עדיין אינה פועלת, יתכן שתצטרך למחוק ולהתקין מחדש את האפליקציה כמו חדשה. אם יש בעיית תוכנה משמעותית יותר באפליקציית My Sprint, מחיקה והתקנה מחדש של האפליקציה תתן לה התחלה חדשה לחלוטין.
כדי למחוק את אפליקציית ספרינט שלי, לחץ והחזק בעדינות את סמל האפליקציה עד שהאפליקציות שלך יתחילו לרגש וקטן איקס מופיע בפינה השמאלית העליונה של סמל האפליקציה. הקש על הקטן איקס ואז הקש לִמְחוֹק כאשר התראת האישור מופיעה במרכז התצוגה.
כעת, לאחר שנמחקה אפליקציית ספרינט שלי, פתח את חנות האפליקציות וחפש את האפליקציה שוב. לאחר שתמצא אותו, הקש על כפתור ההורדה שמשמאל לאפליקציה.
מכיוון שהתקנתם את האפליקציה בעבר, היא תיראה כמו ענן עם חץ קטן שמפנה כלפי מטה. לאחר שתקיש על כפתור ההתקנה, יופיע מעגל סטטוס שיודיע לך כמה זמן ההתקנה תימשך.
צרו קשר עם תמיכת הלקוחות של ספרינט
אם התקנתם מחדש את האפליקציה, אך עדיין אינכם יכולים לגשת לחשבונכם מהאייפון שלכם, כנראה שהגיע הזמן לפנות לצוות התמיכה הלקוחות של ספרינט. אתה יכול להתקשר למספר 1-888-211-4727 או לבקר דף התמיכה בלקוחות של ספרינט .
סוללת האייפון נגמרת מהר
ספרינט לקו הסיום
האפליקציה לנייד שלי ספרינט עובדת ותוכלו לגשת לחשבונכם מהאייפון שלכם פעם נוספת. בפעם הבאה שאפליקציית My Sprint לא תפעל ב- iPhone שלך, תדע כיצד לפתור את הבעיה. אם יש לך שאלות נוספות לגבי תוכנית הטלפון הסלולרי שלך, אל תהסס להשאיר תגובה למטה!
תודה שקראת,
דייוויד ל.