מדוע חנות האפליקציות לאייפון שלי לא עובדת או ריקה? הנה התיקון!

זה עתה שמעת על אפליקציה חדשה ומגניבה ואתה מוכן לנסות אותה, אך כשאתה פותח את App Store כדי להוריד אותה, המסך הוא או רֵיק אוֹ עומס תקוע . אתה בטוח שזו לא בעיה בחומרה, מכיוון שכל האפליקציות האחרות שלך עובדות בצורה מושלמת - אז זה חייב להיות משהו אחר. במאמר זה אסביר מדוע חנות האפליקציות לאייפון אינה פועלת או ריקה , ו כיצד לפתור את הבעיה כך ש- App Store יתחיל לטעון שוב ב- iPhone, iPad או iPod שלך.

התיקון: מה לעשות כאשר חנות האפליקציות לא עובדת במכשירי iPhone, iPad או iPod שלך

אשתמש באייפון להדרכה זו, אך תהליך תיקון ה- App Store באייפד וב- iPod זהה לחלוטין. אם יש לך iPad או iPod, אל תהסס להחליף את המכשיר בכל פעם שאתה רואה אייפון במאמר זה.

סגור ופתח מחדש את אפליקציית App Store

לפעמים תקלות קטנות ב- App Store יכולות למנוע את התחברותו לאינטרנט, וכשזה יקרה, הוא בכלל לא יטען. הדבר הראשון שיש לנסות הוא לסגור את אפליקציית App Store ולפתוח אותה שוב.

כדי לסגור את חנות האפליקציות, לחץ פעמיים על כפתור הבית באייפון שלך כדי לפתוח את מחליף האפליקציות. אם לאייפון שלך אין כפתור בית, החלק למעלה מלמטה למרכז המסך. החזיקו את האצבע במרכז המסך עד שמחליף האפליקציות ייפתח.

אתה יכול להחליק קדימה ואחורה כדי לראות את כל האפליקציות הפתוחות ב- iPhone שלך. כשאתה מוצא את App Store, השתמש באצבע שלך כדי החלק אותו מעל החלק העליון של המסך . זה לא רעיון רע לסגור את כל האפליקציות, למקרה שאחת אחרת קרסה.

אודות סגירת אפליקציות באייפון

אני ממליץ לסגור את כל האפליקציות שלך פעם ביום או יומיים, כי למרות מה ששמעת, זה הוא טוב לחיי הסוללה של האייפון שלך. אם אתה מעוניין ללמוד עוד, קרא את המאמר שלנו שמוכיח מדוע סגירת אפליקציות ה- iPhone שלך ​​היא באמת רעיון טוב , ובדוק את הסרטון שלנו לקבלת מידע נוסף טיפים לסוללות לאייפון !

נקה את המטמון של App Store

לא רבים יודעים כיצד לעשות זאת, אך ניקוי המטמון של App Store יכול לפתור כל מיני בעיות ב- App Store ב- iPhone שלך. כדי לנקות את המטמון של App Store, הקש 10 פעמים על כל סמל כרטיסייה בתחתית מסך App Store.

לדוגמה, אתה יכול להקיש 10 פעמים על ה- היום כדי לנקות את המטמון. App Store לא נטען מחדש, לכן סגרו ופתיחו מחדש את אפליקציית App Store לאחר מכן.

בדוק את עמוד סטטוס המערכת של אפל

יתכן וחנות האפליקציות לא עובדת על האייפון שלך בגלל בעיה בשרתי אפל. לבדוק דף מצב המערכת של אפל וודא שהנקודות ירוקות, במיוחד הראשונה לצד App Store.

אם נקודה זו או רבות אחרות אינן ירוקות, אפל חווה כמה בעיות ואין שום דבר רע ב- iPhone שלך. אפל בדרך כלל פותרת את הבעיות האלה די מהר, אז ההימור הטוב ביותר שלך הוא להיות סבלני ולבדוק שוב מאוחר יותר.

בדוק את הגדרות התאריך והשעה שלך

אם הגדרות התאריך והשעה של ה- iPhone שלך ​​לא מוגדרות כהלכה, זה יכול לגרום לכל מיני בעיות ב- iPhone שלך ​​- כולל זה! פתח את ההגדרות והקש כללי . לאחר מכן, הקש תאריך שעה וודא שהמתג לצד ההגדרה מוגדר אוטומטית.

תבדוק את חיבור האינטרנט שלך

כאשר App Store לא נטען, הדבר הבא שעלינו לבדוק הוא חיבור ה- iPhone שלך ​​לאינטרנט. גם אם אפליקציות או אתרים אחרים עובדים במכשיר שלך, נסה זאת. App Store משתמש בטכנולוגיה שונה מזו של אפליקציות ואתרים אחרים - נדבר על כך בהמשך.

אם אתה כבר משתמש ב- Wi-Fi, אנו נכבה אותו ונפתח את App Store שוב כדי לראות אם זה עובד. כשאתה מכבה את ה- Wi-Fi, ה- iPhone שלך ​​יעבור לחיבור הנתונים האלחוטי שלו, אשר יכול להיקרא LTE, 3G, 4G או 5G, תלוי במוביל האלחוטי שלך ובעוצמת האות.

אם ה- iPhone שלך ​​לא מחובר ל- Wi-Fi, אנו נתחבר לרשת Wi-Fi אחרת ונפתח את App Store שוב.

כיצד לבדוק את חיבור ה- iPhone שלך ​​לאינטרנט

קל לבדוק את חיבור ה- iPhone שלך ​​לאינטרנט. ראשית, פתח הגדרות והקש וויי - פיי .

תראה מתג ליד ה- Wi-Fi בחלק העליון של המסך. אם המתג ירוק (או מופעל), האייפון שלך מתחבר לרשתות Wi-Fi בכל מקום אפשרי. אם המתג אפור (או כבוי), ה- iPhone שלך ​​לעולם אינו מתחבר ל- Wi-Fi ורק מתחבר לאינטרנט באמצעות נתונים סלולריים באמצעות תוכנית הטלפון הסלולרי שלך.

טיפים ל- Wi-Fi

• ה- iPhone שלך ​​יתחבר לרשתות Wi-Fi רק אם התחברת אליהן בעבר - הוא לעולם 'פשוט יתחבר' לרשת Wi-Fi חדשה בפני עצמה.
• אם עברת את קצבת הנתונים החודשית שלך עם הספק האלחוטי שלך, זה הָיָה יָכוֹל תהיה הבעיה - עיין במאמר שלנו שנקרא מה משתמש בנתונים באייפון? למידע נוסף, או לבדוק את UpPhone כלי השוואת תכניות כדי למצוא תוכנית טלפון סלולרית טובה יותר עם יותר נתונים.

הקש על המתג שליד ה- Wi-Fi כדי לכבות אותו. הקש שוב על המתג כדי להפעיל מחדש את ה- Wi-Fi, ואז הקש על שם הרשת שאליה ברצונך לחבר את ה- iPhone שלך.

כיצד אוכל לדעת אם ה- iPhone שלי כבר מחובר ל- Wi-Fi?

אם אתה רואה סימן ביקורת כחול ליד השם של רשת Wi-Fi, ה- iPhone שלך ​​מחובר לרשת זו.

כבה את מכשיר ה- iPhone שלך ​​והפעל אותו מחדש

לפעמים ניתן לתקן בעיות פשוטות על ידי כיבוי והפעלה מחדש של ה- iPhone. כדי לעשות זאת, לחץ והחזק את לחצן ההפעלה (המכונה כפתור שינה / התעוררות) עד שמופיע 'החלק לכיבוי' על המסך. אם יש לך iPhone עם Face ID, לחץ והחזק את המקש כפתור צד ולחצן עוצמת הקול עד שמופיע 'החלק לכיבוי'.

החלק את המעגל עם סמל ההפעלה על פני המסך כדי לכבות את ה- iPhone שלך. מכשיר ה- iPhone שלך ​​יכול להימשך עד 30 שניות כדי לכבות אותו לחלוטין.

כדי להפעיל מחדש את ה- iPhone שלך, לחץ והחזק את לחצן ההפעלה או הצד עד שהלוגו של Apple מופיע על המסך. פתח את App Store שוב כדי לראות אם הוא עובד.

עדכן את ה- iPhone שלך

עדכון ה- iPhone שלך ​​עשוי לתקן בעיית תוכנה המונעת את פעולתו של App Store. פתח את ההגדרות והקש כללי -> עדכון תוכנה . בֶּרֶז הורד והתקן אוֹ להתקין עכשיו אם זמין עדכון.

לאחר עדכון ה- iPhone שלך, פתח את App Store ובדוק אם הבעיה נפתרה. עבור לשלב הבא אם App Store עדיין ריק או לא עובד.

צא מחנות האפליקציות וחזור

לפעמים, ניתן לפתור בעיות בטעינת App Store על ידי יציאה וחזרה באמצעות מזהה Apple שלך. ייתכן שאתה תוהה כיצד תוכל לצאת מחנות האפליקציות מבלי שתוכל להשיג לְתוֹך ב- App Store, אבל זה קל - פשוט בצע את הצעדים הפשוטים הבאים:

ראשית, פתח הגדרות והקש על שמך בחלקו העליון של המסך. גלול מטה והקש התנתק .

עכשיו כשאתה מחובר, הגיע הזמן להיכנס שוב. הקש על להתחבר כפתור ו הזן את מזהה ה- Apple והסיסמה שלך .

ודא כי נמל 80 ו -443 פתוחים

אני לא אהיה יותר מדי טכני כאן, אבל מספיק לומר שהאייפון שלך משתמש במספר יציאות כדי להתחבר לאינטרנט. על פי רשימת הרשומות הרשמית של אפל בה הם משתמשים , יציאה 80 ו- 443 הן שתי היציאות בהן הם משתמשים לחיבור ל- App Store ו- iTunes. אם אחת מהיציאות הללו חסומה, ייתכן שה- App Store לא נטען.

כיצד אוכל לבדוק אם נמל פתוח?

אם אתה קורא מאמר זה על אותו אייפון שאיתו אתה נתקל בבעיה, יציאה 80 עובדת בסדר, מכיוון שה- iPhone שלך ​​מתחבר ל- payetteforward.com באמצעות יציאה 80. לבדיקת יציאה 443, עבור גוגל . אם הוא נטען, יציאה 443 עובדת בסדר. אם אחד או האחר לא נטען, עבור למקטע שנקרא אפס הגדרות רשת למטה.

שכח את רשת ה- Wi-Fi שלך

שכחת רשת ה- Wi-Fi שלך תאפשר ל- iPhone שלך ​​ליצור חיבור חדש לחלוטין עם הרשת. כשאתה מחבר את ה- iPhone שלך ​​לרשת Wi-Fi בפעם הראשונה, הוא שומר מידע על אופן החיבור לרשת זו. שכחת הרשת נותנת לה ולאייפון שלך התחלה חדשה לגמרי, שיכולה לפתור בעיית קישוריות.

פתח את ההגדרות והקש וויי - פיי . הקש על סמל המידע הכחול 'i' שמשמאל לרשת ה- Wi-Fi שלך ואז הקש תשכח את הרשת הזו . בֶּרֶז לשכוח כדי לאשר את החלטתך.

חזור להגדרות -> Wi-Fi והקש על הרשת שלך תחת רשתות אחרות . הזן מחדש את סיסמת ה- Wi-Fi שלך כדי להתחבר מחדש לרשת.

אפס את הגדרות הרשת

אם App Store עדיין לא עובד ב- iPhone שלך, הגיע הזמן לאפס את הגדרות הרשת. אפס את הגדרות הרשת 'שוכח' את כל רשתות ה- Wi-Fi שהתחברת אי פעם, אז אל תשכח להתחבר מחדש לרשת ה- Wi-Fi הביתית שלך הגדרות -> Wi-Fi לאחר האייפון שלך יופעל מחדש. איפוס זה משחזר גם את כל הגדרות הסלולר, Bluetooth ו- VPN לברירות המחדל של היצרן. איפוס הגדרות הרשת איננו תעלול קסם, אך הוא פותר הרבה בעיות קישוריות לאינטרנט במכשירי אייפון.

כדי לאפס את הגדרות הרשת באייפון שלך, פתח הגדרות והקש כללי -> אפס -> אפס את הגדרות הרשת . הזן את סיסמת ה- iPhone שלך ​​ואז הקש אפס את הגדרות הרשת שוב כדי לאשר את האיפוס.

גבה את ה- iPhone שלך

לפני שתמשיך לשלב הבא לפתרון בעיות, אנו ממליצים לשמור גיבוי של ה- iPhone שלך. גיבוי הוא עותק של כל הנתונים ב- iPhone שלך, כולל אנשי הקשר, התמונות והאפליקציות שלך. ישנן שלוש דרכים שונות לגבות את ה- iPhone שלך, ואנחנו נדריך אותך בכל אחת מהשיטות הבאות.

גיבוי ה- iPhone שלך ​​ל- iCloud

1. לִפְתוֹחַ הגדרות .
2. בֶּרֶז iCloud .
3. בֶּרֶז גיבוי .
4. ודא שהמתג שליד גיבוי iCloud הוא ירוק, מה שמעיד שהוא מופעל.
5. בֶּרֶז גיבוי עכשיו .

הערה: ה- iPhone שלך ​​צריך להיות מחובר ל- Wi-Fi כדי לגבות ל- iCloud.

גיבוי ה- iPhone ל- iTunes

אם ברשותך מחשב אישי או מקינטוש שמריץ MacOS 10.14 ואילך, תשתמש ב- iTunes בעת גיבוי ה- iPhone למחשב שלך.

1. חבר את ה- iPhone למחשב באמצעות כבל טעינה.
2. פתח את iTunes במחשב האישי או ב- Mac.
3. לחץ על סמל האייפון ליד הפינה השמאלית העליונה של iTunes.
4. תַחַת גיבויים לחץ על המעגל שליד המחשב הזה והתיבה שליד הצפן גיבוי לאייפון .
5. אם תתבקש, הזן את סיסמת המחשב שלך כדי להצפין את הגיבוי.
6. נְקִישָׁה גיבוי עכשיו .

גיבוי ה- iPhone שלך ​​למציאת

אם אתה הבעלים של מקינטוש שמריץ MacOS 10.15 ואילך, תשתמש ב- Finder בעת גיבוי ה- iPhone למחשב שלך.

כיצד להכין צ'יה לרדת במשקל

1. חבר את ה- iPhone שלך ​​ל- Mac באמצעות כבל טעינה.
2. פתח את Finder.
3. לחץ על ה- iPhone שלך ​​תחת מיקומים בצד שמאל של Finder.
4. לחץ על המעגל שליד גבה את כל הנתונים ב- iPhone שלך ​​ל- Mac זה .
5. סמן את התיבה שליד הצפן גיבוי מקומי והזן את סיסמת ה- Mac שלך.
6. נְקִישָׁה גיבוי עכשיו .

DFU שחזר את ה- iPhone שלך

שחזור DFU הוא הצעד האחרון שתוכל לנקוט כדי לשלול לחלוטין בעיית תוכנה. כל הקוד ב- iPhone שלך ​​נמחק וטוען מחדש, שורה אחר שורה. לאחר השלמת השחזור, זה היה כאילו הוצאת את האייפון שלך מהקופסה בפעם הראשונה.

וודא שיש לך גיבוי לאייפון לפני שעושים את הצעד הזה! ללא גיבוי, תאבד את כל המידע השמור כרגע ב- iPhone שלך. כשתהיה מוכן, עיין במאמר שלנו בנושא כיצד DFU לשחזר את .

כיצד להיעזר באפל כאשר חנות האפליקציות אינה פועלת

פתח את אפליקציית הדואר או את Safari ונסה להשתמש באינטרנט. האם אתה יכול לנווט לאתרים או להוריד את הדוא'ל שלך? אם פעלת אחר כל השלבים לעיל והאינטרנט עובד, יש סיכוי של 99.9% שהבעיה קשורה לתוכנה. המקום הכי טוב להתחיל בו לקבל תמיכה בתוכנה של אפל .

אם האייפון שלך התנהג בצורה מוזרה או נפגע לאחרונה וחנות האפליקציות לא תפעל, יתכן שקורה משהו אחר. האפשרות הטובה ביותר שלך היא בקר באתר של אפל לקבוע פגישה בבר Genius, או להשתמש בשירות תיקוני הדואר שלהם.

חנות האפליקציות לאייפון: לעבוד שוב!

כפי שראינו, יש הרבה מסיבות מדוע חנות האפליקציות לאייפון אולי לא עובדת, אבל עם קצת סבלנות, אני בטוח שתוכל לתקן את זה. עובדי אפל שומעים, 'חנות האפליקציות שלי ריקה!' כל הזמן, וכפי שדיברנו, מדובר בבעיית תוכנה 99% מהמקרים. עכשיו אני רוצה לשמוע ממך: איזה פתרון גרם לחנות האפליקציות להתחיל לטעון שוב באייפון שלך? ספר לנו בסעיף ההערות למטה.