אינך יכול לבצע או לקבל שיחות או להשתמש בנתונים סלולריים ב- iPhone שלך. קיבלת הודעה על עדכון סלולרי, אך אינך בטוח מה פירוש הדבר. במאמר זה אעשה זאת הסביר מדוע עדכון סלולרי לאייפון נכשל והראה לך כיצד לפתור את הבעיה טובה !
האם יש לך אייפון 7?
למספר קטן של דגמי iPhone 7 יש פגם בחומרה שגורם להופעת ההודעה על עדכון סלולרי להיכשל. זה גם הופך את תצוגת ה- iPhone שלך אין שירות בפינה השמאלית העליונה של המסך, גם אם שירות סלולרי זמין.
אפל מודעת לבעיה זו והיא מציעה תיקון מכשיר בחינם אם ה- iPhone 7 שלך מתאים. עיין באתר של אפל ל בדוק אם ה- iPhone 7 שלך זכאי לתיקון בחינם .
תיקון זמני עבור מכשירי אייפון מסוימים
יש אנשים שדיווחו כי כיבוי שיחות Wi-Fi ו- Voice LTE תיקן את הבעיה באייפון שלהם. זה בהחלט לא פיתרון מושלם, ותרצה לחזור ולהפעיל שיחות Wi-Fi ו- Voice LTE שוב לאחר עדכון ה- iPhone שלך לגרסה עדכנית יותר של iOS.
חשוב גם לציין כי לא כל ספק אלחוטי תומך בשיחות Wi-Fi או ב- Voice LTE. אם אינך רואה אפשרויות אלה ב- iPhone שלך, עבור לשלב הבא.
למה שעון התפוחים שלי לא נדלק
פתח את 'הגדרות' והקש סלולר -> שיחות Wi-Fi . כבה את המתג שליד שיחות Wi-Fi באייפון זה כדי לכבות שיחות Wi-Fi.
לאחר מכן, חזור אל הגדרות -> סלולר והקש אפשרויות נתונים סלולריים . בֶּרֶז אפשר LTE -> נתונים בלבד כדי לכבות את Voice LTE. תדע ש- Voice LTE כבוי כאשר סימן הביקור הכחול מופיע לצד נתונים בלבד .
כבה את מצב המטוס והפעל אותו שוב
ה- iPhone שלך לא יתחבר לרשתות סלולריות אם מצב טיסה מופעל. לפעמים הפעלה וכיבוי של מצב טיסה מחדש יכולה לפתור בעיות קישוריות סלולריות קלות.
פתח את ההגדרות והקש על המתג שליד מצב טיסה כדי להפעיל אותו. הקש שוב על המתג כדי לכבות אותו. תדע שמצב טיסה כבוי כאשר כשהמתג לבן.
כבה את הנתונים הסלולריים והפעל אותה מחדש
דרך מהירה נוספת לתקן בעיות קישוריות סלולריות קלות היא לכבות ולהפעיל מחדש את נתוני הסלולר. זה לא תמיד עובד, אבל לא כואב לנסות.
פתח את 'הגדרות' והקש תָאִי . לאחר מכן הקש על המתג שליד נתוני הסלולר בחלק העליון של המסך כדי לכבות אותו. הקש שוב על המתג כדי להפעיל מחדש את הנתונים הסלולריים.
חפש עדכון הגדרות ספק
עדכון הגדרות ספק הוא עדכון ששוחרר על ידי ספק הטלפון הסלולרי שלך או אפל כדי לשפר את יכולת האייפון שלך להתחבר לרשת הסלולרית של הספק שלך. עדכוני הגדרות הספק אינם משוחררים בתדירות גבוהה כמו עדכוני iOS, אך חשוב לבדוק באופן קבוע אם קיימים עדכונים אלה.
לִפְתוֹחַ הגדרות והקש על אודות כדי לבדוק אם יש עדכון הגדרות ספק. אם זמין עדכון, חלון קופץ יופיע תוך כעשר שניות.
בֶּרֶז עדכון אם קיים עדכון הגדרות ספק. אם עדכון אינו זמין, עבור לשלב הבא.
כיצד לאפס את המיקום שלך באייפון
עדכן את iOS ב- iPhone שלך
לעתים קרובות אפל משחררת עדכוני iOS כדי להציג תכונות חדשות ולתקן באגים כמו זה שאתה חווה כרגע. לִפְתוֹחַ הגדרות והקש כללי -> עדכון תוכנה כדי לראות אם קיים עדכון iOS. בֶּרֶז הורד והתקן אם קיים עדכון תוכנה.
הוצא והכנס מחדש את כרטיס ה- SIM שלך
מכיוון שזה לא נדיר בשבילך iPhone להגיד אין SIM כשאתה מקבל את ההודעה על עדכון סלולרי נכשל, מומלץ להוציא את כרטיס ה- SIM ולהכניס אותו שוב.
תפוס את כלי פליטת כרטיס ה- SIM שלך, או מכיוון שכנראה אין לך אחד כזה, יישר מהדק נייר. תקע את כלי הפליטה או את מהדק הנייר שלך לתוך החור במגש כרטיס ה- SIM כדי לפתוח אותו. דחף את מגש כרטיס ה- SIM בחזרה לאייפון שלך כדי למקם מחדש את כרטיס ה- SIM.
אפס את הגדרות הרשת של ה- iPhone שלך
איפוס הגדרות הרשת מוחק את כל הגדרות הסלולר, ה- Wi-Fi, ה- Bluetooth, ה- VPN באייפון שלך. על ידי מחיקת כל הגדרות הרשת בבת אחת, אתה יכול לפעמים לתקן בעיית תוכנה מטרידה.
פתח את 'הגדרות' והקש כללי -> אפס -> אפס הגדרות רשת . הקש על אפס הגדרות רשת כדי לאשר את החלטתך.
שים את ה- iPhone שלך למצב DFU
שחזור ה- DFU הוא שחזור ה- iPhone העמוק ביותר. כל שורת קוד אחת נמחקת וטוענת מחדש, ומאפסת את ה- iPhone שלך כברירת מחדל של היצרן.
תהיה בטוח ש שמור גיבוי של האייפון שלך לפני שמכניסים אותו למצב DFU! הכל נמחק מהאייפון שלך במהלך תהליך השחזור של DFU. שמירת גיבוי תבטיח שלא תאבד אף אחד מהתמונות, הסרטונים והקבצים השמורים האחרים שלך.
יתכן ואביזר זה אינו נתמך
כשתסיים, עיין במאמר הנוסף שלנו כדי ללמוד כיצד להכניס את האייפון שלך למצב DFU ושחזר!
צרו קשר עם Apple או עם הספק האלחוטי שלכם
תרצה ליצור קשר עם Apple או עם הספק האלחוטי שלך אם ה- iPhone שלך עדיין אומר שהעדכון הסלולרי נכשל לאחר שהכנסתם למצב DFU. יכול להיות שיש משהו לא בסדר במודם הסלולר של האייפון שלך.
לקבוע פגישה בחנות Apple המקומית שלך כדי לראות אם טכנולוגיה של Apple יכולה לעזור לך לפתור את הבעיה. עם זאת, אל תתפלאו אם אפל אומרת לכם ליצור קשר עם הספק האלחוטי שלכם. יכולה להיות בעיה מורכבת בחשבונך שניתן לפתור אותה רק על ידי נציג שירות לקוחות של הספק האלחוטי שלך.
להלן מספרי הטלפון של שירות הלקוחות של חמשת הספקות האלחוטיות הגדולות בארצות הברית:
- AT&T : 1- (800) -331-0500
- ריצה מהירה : 1- (888) -211-4727
- T-Mobile : 1- (877) -746-0909
- ארה'ב סלולר : 1- (888) -944-9400
- ורייזון : 1- (800) -922-0204
עודכן ומוכן ללכת!
תיקנת את הבעיה באייפון שלך ותוכל להתחיל להתקשר שוב! הקפד לשתף מאמר זה ברשתות החברתיות כדי ללמד את בני משפחתך וחבריך מה לעשות כאשר ה- iPhone שלהם אומר שהעדכון הסלולרי נכשל. אל תהסס להשאיר כל שאלה אחרת שיש לך לגבי ה- iPhone שלך בקטע התגובות למטה.
תודה שקראת,
דייוויד ל.