בועה כחולה, בועה ירוקה. אם ניסית לשלוח iMessages באמצעות ה- iPhone שלך וכל ההודעות שלך פתאום מופיעות בבועות ירוקות, iMessage אינו פועל כראוי ב- iPhone שלך. במאמר זה אסביר לכם מה זה iMessage י כיצד לאבחן ולתקן בעיות iMessage במכשירי iPhone, iPad ו- iPod שלך.
מה זה iMessage ואיך זה עובד?
iMessage הייתה התשובה של אפל ל- Blackberry Messenger והיא שונה במהותה מהודעות טקסט מסורתיות (SMS) והודעות מולטימדיה (MMS) מכיוון שאני ההודעה משתמשת בנתונים כדי לשלוח הודעות במקום לתכנן הודעות טקסט דרך ספק שירותי הסלולר שלך.
אפל אייפון תקוע בלוגו של אפל
iMessage היא תכונה נהדרת מכיוון שהיא מאפשרת לאייפונים, אייפדים, אייפודים ומחשבי מקינטוש לשלוח הודעות החורגות ממגבלת 160 התווים המסורתית להודעות טקסט ולמגבלות הנתונים הקשורות להודעות MMS. החיסרון העיקרי של iMessage הוא שהוא עובד רק בין מכשירי אפל. אי אפשר לשלוח iMessage למישהו שיש לו טלפון חכם אנדרואיד.
מהן בועות ירוקות ובועות כחולות באייפונים?
כשתפתח את אפליקציית ההודעות תבחין שכאשר אתה שולח הודעות טקסט, לפעמים הם נשלחים בבועה כחולה ופעמים אחרות הם נשלחים בבועה ירוקה. הנה המשמעות של זה:
- אם ההודעה שלך מופיעה בבועה כחולה, הודעת הטקסט שלך נשלחה באמצעות iMessage.
- אם ההודעה שלך מופיעה בבועה ירוקה, הודעת הטקסט שלך נשלחה באמצעות התוכנית הסלולרית שלך, באמצעות SMS או MMS.
אבחן את הבעיה שלך ב- iMessage
כאשר אתה נתקל בבעיה ב- iMessage, השלב הראשון הוא לקבוע אם הבעיה היא באיש קשר או אם iMessage אינו עובד עם אף אחד מאנשי הקשר שלך ב- iPhone. אם iMessage לא עובד רק עם אחד מאנשי הקשר שלך, הבעיה היא ככל הנראה זֶה איש קשר ואינו קשור ל- iPhone שלך. אם iMessage לא עובד עם אף אחד מאנשי הקשר שלך, הבעיה היא ככל הנראה שלך , מהאייפון שלך.
שלח הודעת בדיקה
מצא מישהו שאתה מכיר שיש לו אייפון שאיתו תוכל לשלוח ולקבל iMessages בהצלחה. (זה לא צריך להיות קשה מדי למצוא). פתח את ההודעות ושלח להם הודעה. אם הבועה כחולה, iMessage עובד. אם הבועה ירוקה, iMessage לא עובד וה- iPhone שלך שולח הודעות באמצעות התוכנית הסלולרית שלך.
iMessage לא בסדר?
אם iMessage עובד ב- iPhone שלך, אבל ההודעות שאתה מקבל בסדר הלא נכון , עיין במאמר שלנו כיצד לפתור את הבעיה.
כיצד לתקן את iMessage ב- iPhone או ב- iPad שלך
1. כבה את iMessage, הפעל מחדש את ה- iPhone והפעל את iMessage מחדש
לך ל הגדרות> הודעות והקש על הלחצן שליד iMessage כדי להשבית את iMessage במכשיר ה- iPhone או ה- iPad שלך. לאחר מכן לחץ והחזק את לחצן ההפעלה עד שתראה 'החלק לכיבוי' והחלק את האצבע על הבר כדי לכבות את ה- iPhone או ה- iPad שלך. הפעל מחדש את המכשיר שלך, חזור אל הגדרות> הודעות והפעל את iMessage שוב. הפיתרון הפשוט הזה זה עובד ברוב המקרים.
2. וודאו שה- iMessage מוגדר כהלכה
לך ל הגדרות> הודעות והקש כדי לפתוח את פריט התפריט שנקרא 'שלח וקבל'. שם תראה רשימה של מספרי הטלפון וכתובות הדוא'ל שמוגדרים לשלוח ולקבל iMessages במכשיר שלך. עיין בסעיף שכותרתו 'התחל שיחות חדשות מ-', ואם אין סימן ביקורת ליד מספר הטלפון שלך, הקש על מספר הטלפון שלך כדי להפעיל את iMessage עבור המספר שלך.
כי אתה אהבת חיי
3. בדוק את חיבור האינטרנט שלך
זכור כי iMessage פועל רק דרך חיבור Wi-Fi או חיבור נתונים נייד, אז וודא שה- iPhone או ה- iPad שלך מחוברים לאינטרנט. פתח את Safari במכשיר שלך ונסה לנווט לאתר כלשהו. אם האתר לא נטען או ש- Safari אומר שאתה לא מחובר לאינטרנט, ה- iMessages שלך לא יישלחו.
הַצָעָה : אם האינטרנט לא עובד ב- iPhone שלך, ייתכן שאתה מחובר לרשת Wi-Fi שאין לה חיבור לאינטרנט טוב. נסה לכבות את ה- Wi-Fi ולהעביר את ה- iMessage שלך. אם זה עובד, הבעיה הייתה ב- Wi-Fi ולא ב- iMessage.
4. צא מ- iMessage והיכנס שוב
חזור אל הגדרות> הודעות ולחץ על 'שלח וקבל'. לאחר מכן, הקש במקום שבו כתוב 'מזהה Apple: (מזהה Apple שלך)' ובחר 'יציאה'. היכנס באמצעות מזהה Apple שלך ונסה לשלוח iMessage לאחד מחבריך באמצעות אייפון.
5. חפש עדכון iOS
לך ל הגדרות> כללי> עדכון תוכנה ובדוק אם קיים עדכון iOS לאייפון שלך. בתקופת שהותי ב- Apple, חלק מהנושאים הנפוצים ביותר איתם התמודדתי היו בעיות ב- iMessage, ואפל משחררת באופן שגרתי עדכונים לטיפול בבעיות iMessage עם ספקים שונים.
אחריות לנזקי מים באייפון 7
6. אפס את הגדרות הרשת
בעיות בקישוריות לרשת יכולות גם לגרום לבעיות ב- iMessage, ולעיתים קרובות שחזור הגדרות הרשת של ה- iPhone שלך כברירת מחדל של היצרן יכול לפתור בעיה ב- iMessage. כדי לאפס את הגדרות הרשת ב- iPhone או ב- iPad שלך, עבור אל הגדרות> כללי> אפס ובחר 'אפס הגדרות רשת'.
בית שהוחזר על ידי הבנק
פרסומת : לפני שתעשה זאת, ודא שאתה יודע את סיסמאות ה- Wi-Fi שלך, מכיוון ש'אפס הגדרות רשת 'ימחק את כל רשתות ה- Wi-Fi שנשמרו ב- iPhone שלך. לאחר שהאייפון שלך יופעל מחדש, יהיה עליך להזין מחדש את סיסמאות ה- Wi-Fi שלך בבית ובעבודה. הגדרות Bluetooth ו VPN ה- iPhone שלך יאופס גם לברירות מחדל של היצרן.
7. צרו קשר עם התמיכה הטכנית של אפל
אפילו בזמן שהייתי ב- Apple, היו תקופות נדירות שבהן כל שלבי פתרון הבעיות שלעיל לא פתרו בעיה ב- iMessage, ונאלצנו להסלים את הבעיה למהנדסי אפל שיפתור אותה באופן אישי.
אם תחליט לבקר בחנות אפל, עשה לעצמך טובה וקרא להתקשר אליו לקבוע פגישה עם תמיכה, כך שלא תצטרך לחכות לעזרה.
אם אתה חושב שיש בעיה באנטנת ה- Wi-Fi של האייפון שלך, אנו ממליצים גם על חברת תיקונים בשם דוֹפֶק הם ישלחו לך טכנאי תוך 60 דקות בלבד!
סִיוּם
אני מקווה שמאמר זה עזר לך לפתור את הבעיה שהייתה לך ב- iMessage. אני מצפה לשמוע על חוויותיך עם iMessage בסעיף ההערות למטה.
אני מאחל לך את הטוב ביותר,
דייוויד פ.