אינך יכול לחבר את ה- iPhone למדפסת שלך ואינך יודע מדוע. ה- iPhone שלך מחובר ל- Wi-Fi ו- Bluetooth והמדפסת שלך מופעלת באמצעות AirPrint, אך עדיין אינך יכול להדפיס תמונות ומסמכים אחרים. במאמר זה אעשה זאת הסביר מדוע ה- iPhone שלך לא יכול למצוא את המדפסת שלך ולהראות לך כיצד לפתור את הבעיה לתמיד !
מה זה AirPrint?
AirPrint היא טכנולוגיה שיצרה אפל המקלה על משתמשי Mac ו- iOS להדפיס תמונות ומסמכים אחרים ישירות מהמכשיר שלהם. באמצעות AirPrint, אינך צריך להגדיר מנהל התקן להדפסת הקבצים שלך ממחשבי Mac ומכשירי iOS. אתה יכול לבקר באתר של אפל כדי לראות את רשימה מלאה של מדפסות התומכות ב- AirPrint .
מדוע האייפון שלי לא יכול למצוא את המדפסת שלי?
נכון לעכשיו, אנחנו לא יכולים להיות בטוחים מדוע ה- iPhone שלך לא יכול למצוא את המדפסת שלך או איזה מכשיר שלך גורם לבעיה. ישנם שלושה רכיבים שעובדים יחד כדי להדפיס משהו מהאייפון שלך:
- האייפון שלך.
- המדפסת שלך או שרת ההדפסה התומך ב- AirPrint שלך.
- הנתב האלחוטי שלך.
בעיה בכל אחד ממרכיבים אלה יכולה למנוע מהאייפון שלך למצוא ולהתחבר למדפסת שלך. עקוב אחר שלבי פתרון הבעיות מתחת לאבחון ותקן את הסיבה האמיתית לכך שה- iPhone שלך לא יכול למצוא את המדפסת שלך!
הפעל מחדש את ה- iPhone, המדפסת והנתב האלחוטי שלך
הפעלה מחדש של המכשירים שלך היא צעד ראשון פשוט שנוכל לנקוט כדי לנסות לתקן תקלה קלה בתוכנה. ישנן שתי דרכים שונות להפעיל מחדש את ה- iPhone שלך, בהתאם לדגם שיש לך:
היכן מוזכרים חדי קרן בתנ"ך
- אייפון 8 ומעלה : לחץ והחזק את לחצן ההפעלה עד שמופיע המחוון 'החלק לכיבוי' בתצוגה. החלק את סמל ההפעלה משמאל לימין כדי לכבות את ה- iPhone שלך. המתן מספר שניות, ואז לחץ לחיצה ארוכה על לחצן ההפעלה עד להופעת לוגו Apple במרכז המסך.
- אייפון X ואילך : לחץ לחיצה ממושכת על לחצן הצד ועל לחצן עוצמת הקול עד שמופיע 'החלק לכיבוי' על המסך. החלק את סמל ההפעלה משמאל לימין כדי לכבות את ה- iPhone שלך. כדי להפעיל את ה- iPhone שוב, לחץ והחזק את לחצן הצד עד להופעת הלוגו של Apple על המסך.
תהליך ההפעלה מחדש של המדפסת והנתב שלך הם קצת פחות מסובכים. נתק אותם מהקיר ואז חבר אותם שוב. זהו!
אייפון קפוא עם לוגו של תפוח
כבה והפעל מחדש את ה- Wi-Fi וה- Bluetooth
כיבוי והפעלה מחדש של Wi-Fi ו- Bluetooth יכולים לפעמים לתקן תקלה קלה בתוכנה המונעת מה- iPhone שלך להתחבר לרשתות Wi-Fi או להתקני Bluetooth.
ראשית, פתח את ההגדרות והקש עליו וויי - פיי . כדי לכבות את ה- Wi-Fi, הקש על המתג שליד ה- Wi-Fi בחלק העליון של המסך. תדע ש- Wi-Fi כבוי כשהמתג לבן.
הקש על המתג בפעם השנייה כדי להפעיל מחדש את ה- Wi-Fi. תדע ש- Wi-Fi פועל שוב כשהמתג יהיה ירוק.
לאחר מכן, חזור להגדרות והקש עליו בלוטות . בדיוק כמו בעבר, הקש על המתג בחלק העליון של המסך לצד Bluetooth כדי לכבות אותו. לאחר מכן, הקש על המתג בפעם השנייה כדי להפעיל שוב את Bluetooth.
האם אוכל לשנות את כתובת האימייל של מזהה Apple שלי
חיבור האינטרנט שלך אשם ככל הנראה אם אתה עדיין מתקשה לחבר את ה- iPhone שלך (או מכשירים אחרים) לרשת ה- Wi-Fi שלך. עיין במאמר הנוסף שלנו כדי ללמוד מה לעשות כאשר שלך ה- iPhone לא יתחבר ל- Wi-Fi !
עדכן את ה- iPhone שלך (והמדפסת אם אפשרית)
חשוב לוודא שתמיד תעדכנו את האייפון והמדפסת עם הגרסאות העדכניות ביותר של התוכנות שלהם. שימוש במכשירים עם תוכנה מיושנת עלול לגרום למגוון בעיות!
ראשית, עבור אל הגדרות -> כללי -> עדכון תוכנה ב- iPhone שלך כדי לראות אם קיימת גרסה חדשה של iOS. בֶּרֶז הורד והתקן אם יש עדכון חדש ל- iOS.
בדוק באתר האינטרנט של יצרן המדפסות אם עדכון זמין, או אם ניתן אפילו לעדכן את המדפסת שלך. לא לכל מדפסת יש תוכנה שניתן לעדכן.
תשכח מהמדפסת שלך כמכשיר Bluetooth
כאשר ה- iPhone שלך מתחבר למכשיר Bluetooth בפעם הראשונה, הוא שומר נתונים אודות המכשיר ו- כיצד להתחבר למכשיר . אם תהליך חיבור זה השתנה, יתכן שהוא מונע מה- iPhone שלך להתחבר למדפסת שלך באמצעות Bluetooth. על ידי שכחת המדפסת שלך כמכשיר Bluetooth, נוכל להתאים אותה לאייפון שלך שוב כאילו זו הפעם הראשונה.
פתח את ההגדרות והקש בלוטות . חפש את המדפסת שלך ברשימה שנקראת המכשירים שלי והקש על כפתור המידע (ה- i הכחול) מימינו. לסיום, הקש שכח את המכשיר הזה לשכוח את המדפסת שלך באייפון שלך.
במסך האייפון שנפל יש קווים
חזור אל הגדרות -> Bluetooth כדי להתחיל לחבר מחדש את ה- iPhone למדפסת שלך. שם המדפסת שלך יופיע ברשימה למטה מכשירים אחרים . הקש על שם המדפסת שלך כדי להתאים אותה לאייפון שלך!
אפס את הגדרות הרשת
איפוס הגדרות הרשת באייפון שלך מוחק את כל הגדרות ה- Bluetooth, ה- Wi-Fi, ה- VPN והסלולר ב- iPhone ומחזיר אותם לברירות המחדל של היצרן. במקום לעקוב אחר בעיית Bluetooth או Wi-Fi ספציפית ב- iPhone שלך, ננסה למחוק אותה לחלוטין. לאחר ביצוע איפוס זה, יהיה עליך להזין מחדש את סיסמאות ה- Wi-Fi שלך ולחבר מחדש את התקני ה- Bluetooth שלך.
כדי לאפס את הגדרות הרשת ב- iPhone שלך, עבור אל הגדרות -> כללי -> אפס והקש אפס את הגדרות הרשת . לאחר מכן, הקש על אפס שוב את הגדרות הרשת כדי לאשר את האיפוס. ה- iPhone שלך יכבה, יאפס את הגדרות הרשת שלו ואז יופעל שוב.
כמה שוקל חוט מעץ אורן
צור קשר עם התמיכה של אפל
אם ה- iPhone שלך עדיין לא מוצא את המדפסת שלך, הגיע הזמן לפנות לתמיכה של Apple. נציג שירות לקוחות יוכל לטפל בבעיית תוכנה מורכבת יותר או בבעיית חומרה. לְבַקֵר אתר התמיכה של אפל כדי לקבוע שיחת טלפון, צ'אט מקוון או פגישה בחנות Apple המקומית שלך.
פנה ליצרן המדפסת שלך
כדאי לשקול להתקשר למספר תמיכת הלקוחות של החברה שייצרה את המדפסת שלך. יכולה להיות בעיית חומרה במדפסת שלך שרק היצרן יוכל לעזור לך בה. כדי למצוא את מספר תמיכת הלקוחות של יצרן המדפסות שלך, גוגל 'תמיכת לקוחות' ושם היצרן.
שים את זה בדפוס!
ה- iPhone שלך מצא והתחבר למדפסת שלך! עכשיו תדע בדיוק מה לעשות בפעם הבאה שה- iPhone שלך לא ימצא את המדפסת שלך. אל תהסס להשאיר כל שאלה אחרת שיש לך לפייט פורוורד בסעיף ההערות למטה.
תודה שקראת,
דייוויד ל.