אינך יכול לבצע או לקבל שיחות או להשתמש בנתונים ניידים ב- iPhone שלך. קיבלת הודעה על עדכון נתונים ניידים, אך אינך בטוח מה פירוש הדבר. במאמר זה, אסביר מדוע יש לך שגיאת עדכון נתונים ניידים ב- iPhone ואראה לך כיצד לפתור את הבעיה .
יש לכם אייפון 7?
למספר קטן של דגמי iPhone 7 יש פגם בחומרה שגורם להופעת הודעת השגיאה בעדכון נתונים ניידים. זה גם הופיע את האייפון שלך אין שירות בפינה השמאלית העליונה של המסך, גם אם השירות זמין.
למה האייפון מתחמם
אפל מודעת לבעיה זו והיא מציעה תיקון מכשיר בחינם אם ה- iPhone 7 שלך מתאים. בקר באתר Apple של בדוק אם ה- iPhone 7 שלך זכאי לתיקון בחינם .
פיתרון זמני עבור מכשירי אייפון מסוימים
יש אנשים שדיווחו שכיבוי Wi-Fi ושיחות LTE קוליות תיקן את הבעיה באייפון שלהם. זה בהחלט לא פיתרון מושלם, ותרצה לחזור ולהפעיל שיחות Wi-Fi ו- Voice LTE שוב לאחר עדכון ה- iPhone שלך לגרסה חדשה יותר של iOS.
חשוב גם לציין כי לא כל נותני השירותים האלחוטיים תומכים בשיחות Wi-Fi או LTE קוליות. אם אינך רואה אפשרויות אלה ב- iPhone שלך, המשך לשלב הבא.
פתח את ההגדרות והקש נתונים ניידים> שיחות Wi-Fi . כבה את המתג שליד שיחות Wi-Fi כדי להשבית שיחות Wi-Fi.
ואז חזור אל הגדרות> נתונים ניידים ולגעת אפשרויות . לגעת אפשר LTE> נתונים בלבד כדי להשבית את Voice LTE. תדע ש- Voice LTE מושבת כאשר סימן הביקור הכחול מופיע לצד נתונים בלבד .
כבה את מצב טיסה והפעל אותה מחדש
ה- iPhone שלך לא יתחבר לרשתות סלולריות אם מצב טיסה פועל. לפעמים הפעלה וכיבוי של מצב טיסה יכולה לפתור בעיות קישוריות ניידות קלות.
מחובר ל- wifi אבל אין אינטרנט לאייפון
פתח את 'הגדרות' והקש על המתג שליד מצב טיסה כדי להפעיל אותו. הקש שוב על המתג כדי לכבות אותו. תדע שמצב טיסה כבוי כשהמתג ריק.
הפעל והשבית נתונים ניידים
דרך מהירה נוספת לתקן בעיות קישוריות סלולריות קלות היא לכבות ולהדליק נתונים חדשים. זה לא תמיד עובד, אבל לא כואב לנסות.
פתח את ההגדרות והקש מידע נייד . לאחר מכן הקש על המתג שליד נתונים ניידים בחלק העליון של המסך כדי לכבות אותם. הקש שוב על המתג כדי להפעיל מחדש את נתוני הסלולר.
כיצד לעצור את אימות מזהה Apple
חפש עדכון הגדרות ספק
עדכון הגדרות ספק הוא עדכון ששוחרר על ידי הספק הסלולרי שלך או Apple כדי לשפר את יכולת ה- iPhone שלך להתחבר לרשת הסלולרית שלך. עדכוני הגדרות ספק לא משוחררים בתדירות גבוהה כמו עדכוני iOS, אך חשוב לבדוק באופן קבוע אם קיימים כאלה.
נפתח הגדרות ולגעת על אודות כדי לבדוק עדכון של הגדרות הספק. אם קיים עדכון, חלון קופץ יופיע בעוד כעשר שניות.
לגעת לעדכן אם קיים עדכון הגדרות ספק. אם אין עדכון זמין, המשך לשלב הבא.
עדכן את iOS ב- iPhone שלך
לעתים קרובות אפל משחררת עדכוני iOS כדי להציג תכונות חדשות ולתקן באגים כמו זה שאתה חווה כרגע. נפתח הגדרות ולגעת כללי> עדכון תוכנה כדי לראות אם קיים עדכון iOS. ללחוץ הורד והתקן אם יש עדכון תוכנה זמין.
מה לעשות כאשר האייפד שלך מושבת
הוצא את כרטיס ה- SIM והכנס אותו מחדש
מכיוון שזה לא נדיר עבורך iPhone אומר No SIM כשתקבל את ההודעה על שגיאת עדכון נתונים ניידים, מומלץ להוציא את כרטיס ה- SIM ולהכניס אותו שוב.
השתמש בכלי להוצאת כרטיס ה- SIM שלך (או אם אין לך אחד כזה, השתמש בקליפ מחליק). הכנס את כלי ההוצאה או המהדק לחור במגש כרטיס ה- SIM כדי לפתוח אותו. החזר את מגש כרטיס ה- SIM לאייפון שלך כדי להחזיר את כרטיס ה- SIM.
אפס את הגדרות הרשת של ה- iPhone שלך
איפוס הגדרות רשת מוחק את כל הנתונים הסלולריים, הגדרות ה- Wi-Fi, ה- Bluetooth, ה- VPN מה- iPhone שלך. על ידי ניקוי כל הגדרות הרשת בבת אחת, לפעמים אתה יכול לתקן בעיית תוכנה מטרידה.
פתח את הגדרות ולחץ כללי> אפס> אפס הגדרות רשת . הקש על אפס הגדרות רשת כדי לאשר את החלטתך.
שים את ה- iPhone שלך למצב DFU
שחזור DFU הוא שחזור ה- iPhone העמוק ביותר. כל שורת קוד נמחקת וטוענת מחדש, ומאפסת את מכשיר ה- iPhone שלך כברירת מחדל.
להיות בטוח ש לשמור גיבוי מהאייפון שלך לפני שאתה מכניס אותו למצב DFU! הכל יימחק מהאייפון שלך במהלך תהליך השחזור של DFU. על ידי שמירת עותק גיבוי תבטיח שלא תאבד אף אחד מהתמונות, הסרטונים והקבצים האחרים ששמרת.
כשתהיה מוכן, עיין במאמר הנוסף שלנו כדי ללמוד כיצד להכניס את האייפון שלך למצב DFU ולשחזר אותו.
צרו קשר עם Apple או עם ספק השירות הסלולרי שלכם
תרצה ליצור קשר עם אפל או עם ספק השירות האלחוטי שלך אם ה- iPhone שלך עדיין אומר שעדכון הנתונים הניידים נכשל לאחר שביצעת שחזור DFU. ייתכן שיש בעיה במודם בתוך ה- iPhone שלך.
לקבוע פגישה אצל Tinda Apple המקומי שלך כדי לראות אם טכנאי Apple יכול לעזור לך לפתור את הבעיה. עם זאת, אל תתפלאו אם אפל אומרת לכם לפנות לספק השירות האלחוטי שלכם. יכולה להיות בעיה מורכבת בחשבונך שניתן לפתור אותה רק על ידי נציג שירות לקוחות מספק השירות האלחוטי שלך.
להלן מספרי הטלפון של שירות הלקוחות של חמשת נותני השירותים האלחוטיים המובילים בארצות הברית:
מרכז ההודעות לאייפון לא עובד
- AT&T : 1- (800) -331-0500
- ריצה מהירה : 1- (888) -211-4727
- T-Mobile : 1- (877) -746-0909
- ארה'ב סלולר : 1- (888) -944-9400
- ורייזון : 1- (800) -922-0204
מעודכן ומוכן לדרך!
תיקנת את הבעיה באייפון שלך ותוכל להתקשר שוב! דאג לשתף מאמר זה ברשתות החברתיות כדי ללמד את חבריך ומשפחתך מה לעשות כאשר ה- iPhone שלהם אומר שיש שגיאת עדכון נתונים ניידים. אל תהסס להשאיר כל שאלה אחרת שיש לך לגבי ה- iPhone שלך בקטע התגובות למטה.
תודה,
דייוויד ל.