FaceTime היא דרך נהדרת ליצור קשר עם החברים והמשפחה שלך. אבל מה קורה כש- FaceTime לא עובד כמו שצריך? במאמר זה אסביר מדוע FaceTime לא עובד במכשירי iPhone, iPad ו- iPod שלך ו כיצד לתקן את כשזה נותן לך צרות.
כדי למצוא את הפיתרון שלך, פשוט חפש את מצבך למטה ותוכל להבין כיצד לגרום ל- FaceTime שלך לעבוד שוב. הקפד לקרוא תחילה את היסודות לפני שתמשיך הלאה.
FaceTime: היסודות
FaceTime היא אפליקציית הווידאו צ'ט של אפל, והיא עובדת רק בין מכשירי אפל. אם יש לך טלפון אנדרואיד, מחשב אישי או כל מכשיר אחר שאינו מוצר של אפל, לא תוכל להשתמש ב- FaceTime.
מה אני צריך כדי לקנות בית
אם אתה מנסה לתקשר עם מישהו שאין לו מכשיר אפל (כגון אייפון או מחשב נייד מק), לא תוכל לתקשר עם אותו אדם באמצעות FaceTime.
קל לשימוש ב- FaceTime כאשר הוא פועל כראוי. לפני שנמשיך, בוא נעבור כיצד להשתמש בו, רק כדי לוודא שאתה עושה דברים נכון.
כיצד אוכל להשתמש ב- FaceTime באייפון שלי?
- ראשית, לך אל שלך יישום אנשי קשר ולחץ עליו .
- ברגע שאתה נכנס לאפליקציה, לחץ או הקש על שם האדם שאליו אתה רוצה להתקשר . זה ייקח אותך לערך של אותו אדם ב- אנשי קשר. אתה אמור לראות אפשרות FaceTime תחת שמו של אותו אדם.
- לחץ או הקש על FaceTime .
- אם אתה רוצה שיחת שמע בלבד, לחץ או הקש על כפתור שיחת שמע. אם אתה רוצה להשתמש בווידאו, לחץ או הקש על כפתור שיחת הווידאו .
האם FaceTime עובד במכשירי iPhone, iPad, iPod או Mac?
התשובה היא 'כן' לכל הארבעה, עם כמה מגבלות סבירות. זה יעבוד על מקינטוש עם התקנת OS X או על כל אחד מהמכשירים הבאים (או דגמים מאוחרים יותר): אייפון 4, דור רביעי של iPod Touch ו- iPad 2. אם יש לך מכשיר ישן יותר, לא תוכל לבצע או לקבל שיחות FaceTime.
כיצד לפתור בעיות עם FaceTime באייפון, אייפד ואייפוד
וודא שאתה מחובר עם מזהה Apple שלך
על מנת להשתמש ב- FaceTime, עליך להיות מחובר למזהה Apple שלך, וכך גם האדם שאליו אתה רוצה ליצור קשר. נתחיל בלוודא שאתה מחובר באמצעות מזהה Apple שלך.
לך ל הגדרות -> FaceTime וודא שהמתג בחלק העליון של המסך לצד FaceTime מופעל. אם המתג אינו פועל, הקש עליו כדי להפעיל את FaceTime. תחת זה, אתה אמור לראות שם זיהוי של אפל עם תעודת הזהות שלך, ותחת הטלפון והדואר האלקטרוני שלך.
אם אתה מחובר, נהדר! אם לא, היכנס ונסה את השיחה שוב. אם השיחה עובדת, אתה יכול ללכת. אם זה עדיין לא עובד, נסה לאפס את המכשיר שיכול לפתור בעיות בחיבורים להצעות תוכנה כגון FaceTime.
שאלה: האם FaceTime לא עובד עם מישהו או עם אדם אחד בלבד?
הנה כלל אצבע מועיל: אם FaceTime לא עובד עם אף אחד, זה כנראה בעיה באייפון שלך. אם זה לא עובד רק עם אדם אחד, זה כנראה בעיה ב- iPhone, iPad או iPod של האדם האחר.
מה לעשות אם האפליקציה ממשיכה לקרוס
מדוע FaceTime לא עובד עם אדם אחד בלבד?
ייתכן שהאדם האחר לא הפעל את FaceTime, או שיש בעיה בתוכנה באייפון שלו או ברשת שאליה הם מנסים להתחבר. אם אינך בטוח, נסה לבצע שיחת FaceTime עם מישהו אחר. אם השיחה עוברת, אתה יודע שה- iPhone שלך בסדר - זה האדם האחר שצריך לקרוא את המאמר הזה.
3. האם אתה מנסה ליצור קשר עם אדם ללא שירות?
גם אם גם לך וגם לאדם שאתה מנסה ליצור קשר יש לך חשבון FaceTime, יתכן שזה לא כל הסיפור. ל- Apple אין שירות FaceTime בכל התחומים. אתר זה יכול לעזור לך להבין אילו מדינות וספקים עושים ואינם תומכים ב- FaceTime . למרבה הצער, אם אתה מנסה להשתמש ב- FaceTime באזור שאינו נתמך, אין שום דבר שאתה יכול לעשות כדי לגרום לזה לעבוד.
4. האם חומת אש או תוכנת אבטחה מפריעות?
אם יש לך חומת אש או צורה אחרת של הגנת אינטרנט, ייתכן שהיא חוסמת יציאות שמונעות את פעולתו של FaceTime. אתה יכול להציג רשימה של ה- יציאות שצריכות להיות פתוחות כדי ש- FaceTime יעבוד באתר של אפל. הדרך להשבית תוכנות אבטחה משתנה מאוד, לכן תצטרך לבקר באתר של יצרן התוכנה לקבלת עזרה בפרטים.
אייקון סוללה צהוב אייפון 6
פתרון בעיות במכשיר FaceTime לפי מכשיר
אם אתה עדיין נתקל בבעיות עם FaceTime לאחר שניסית את התיקונים שלמעלה, מצא את המכשיר שלך למטה ונביא אותך לתיקונים נוספים שתוכל לנסות. בואו נתחיל!
אייפון
כשאתה משתמש ב- FaceTime באייפון שלך, זה מחייב אותך להיות מחובר באמצעות מזהה Apple במכשירים אחרים, וגם עליך להיות בעל תוכנית נתונים סלולרית. רוב ספקי האלחוט דורשים תוכנית נתונים כשאתה קונה טלפון חכם כלשהו, אז כנראה שיש לך כזה.
אם אינך רוצה להשתמש בתכנית הנתונים הסלולרית שלך, אינך נמצא בתחום הכיסוי של תוכנית הנתונים שלך, או אם אתה מתקשה בשירות שלך, יהיה עליך להתחבר לרשת Wi-Fi. אחת הדרכים לבדוק היא להסתכל בחלק העליון של המסך. תראה את סמל ה- Wi-Fi או מילים כמו 3G / 4G או LTE. אם יש לך עוצמת אות נמוכה, ייתכן ש- FaceTime לא יוכל להתחבר.
עיין במאמר הנוסף שלנו אם אתה נתקל מתקשה לחבר את ה- iPhone שלך ל- Wi-Fi .
אם אינך מצליח להתחבר לאינטרנט באמצעות ה- iPhone שלך כאשר אינך מחובר ל- Wi-Fi ואתה הם בתשלום עבור תוכנית נתונים, תצטרך ליצור קשר עם ספק שירותי הטלפון הסלולרי שלך כדי לוודא שאין הפסקת שירות או בעיה בחשבונך.
תיקון מהיר אחר שעובד לפעמים עם מכשירי iPhone כאשר FaceTime אינו פועל הוא לכבות את האייפון כל הדרך ואז להפעיל אותו מחדש. הדרך לכבות את האייפון תלויה בדגם שיש לך:
- אייפון 8 ומעלה : לחץ לחיצה ממושכת על לחצן ההפעלה של ה- iPhone שלך עד שמופיע 'החלק לכיבוי'. החלק את סמל ההפעלה משמאל לימין כדי לכבות את ה- iPhone שלך. לחץ והחזק את לחצן ההפעלה שוב כדי להפעיל אותו מחדש.
- אייפון X ומעלה : לחץ והחזק את לחצן הצד של ה- iPhone שלך ו לחצן עוצמת הקול עד שמופיע 'החלק לכיבוי'. לאחר מכן, החלק את סמל ההפעלה משמאל לימין על פני המסך. לחץ לחיצה ממושכת על כפתור הצד כדי להפעיל שוב את ה- iPhone שלך.
אייפוד
אם FaceTime לא עובד על ה- iPod שלך, ודא שאתה מחובר באמצעות מזהה Apple שלך. יהיה עליך גם להיות בטוח שאתה נמצא בטווח של רשת Wi-Fi, ובאופן אידיאלי באזור אות חזק. אם אינך מחובר ל- Wi-Fi, לא תוכל לבצע שיחת FaceTime.
מק
צריך לחבר מחשבי מקינטוש לאינטרנט באמצעות Wi-Fi או נקודה חמה ניידת כדי לבצע שיחות FaceTime. אם אתה בטוח שה- Mac שלך מחובר לאינטרנט, הנה מה לנסות:
תקן בעיות מזהה של Apple ב- Mac
פתח תחילה את הזרקור על ידי לחיצה על סמל הזכוכית המגדלת בפינה הימנית העליונה של המסך. סוּג FaceTime ולחץ פעמיים כדי לפתוח אותו כשהוא מופיע ברשימה. לחץ כדי לפתוח את FaceTime בתפריט בפינה השמאלית העליונה של המסך ואז לחץ העדפות ...
חלון זה יראה לך אם אתה מחובר למזהה Apple שלך. אם אינך מחובר, היכנס באמצעות מזהה Apple שלך ונסה להתקשר שוב. אם אתה כבר מחובר ואתה רואה מחכה להפעלה, נסה לצאת ולהיכנס שוב - הרבה זמן, זה כל מה שנדרש כדי לפתור את הבעיה.
ודא שהתאריך והשעה שלך מוגדרים כהלכה
לאחר מכן, בואו לבדוק את התאריך והשעה ב- Mac שלכם. אם הם לא מוגדרים כראוי, שיחות FaceTime לא יעברו. לחץ על תפריט Apple בפינה השמאלית העליונה של המסך ואז לחץ העדפות מערכת . לחץ על תאריך שעה ואז לחץ על תאריך שעה באמצע העליון של התפריט שמופיע. תוודא ש הגדר אוטומטית מופעלת.
אם זה לא, תצטרך ללחוץ על הנעילה בפינה השמאלית התחתונה של המסך ולהיכנס באמצעות סיסמת המחשב שלך כדי לבצע שינויים בהגדרה זו. לאחר הכניסה, לחץ על תיבת סימון לצד 'הגדר תאריך ושעה באופן אוטומטי: להפעיל אותו. לאחר מכן בחר את העיר הקרובה ביותר למיקום שלך מהרשימה שסופקה וסגר את החלון.
כיצד לנקות את הדואר הקולי באייפון
עשיתי הכל ו- FaceTime עדיין לא עובד! מה אני עושה?
אם FaceTime עדיין לא יעבוד, עיין במדריך של Payette Forward ל- המקומות הטובים ביותר לקבל תמיכה ב- iPhone שלך באופן מקומי ומקוון לקבלת דרכים נוספות לקבל עזרה.
בעיות FaceTime נפתרו: עטיפה
הנה לך! אני מקווה ש- FaceTime עובד כעת על ה- iPhone, iPad, iPod ו- Mac שלך, ואתה משוחח בשמחה עם המשפחה והחברים שלך. בפעם הבאה ש- FaceTime לא עובד, תדע כיצד לפתור את הבעיה. אל תהסס לשאול אותנו כל שאלה אחרת למטה במדור התגובות!