מדוע ה- iMessage שלי לא עובד על האייפון והאייפד שלי? הנה התיקון!

Why Is My Imessage Not Working My Iphone

בועה כחולה, בועה ירוקה. אם ניסית לשלוח iMessages באמצעות ה- iPhone שלך ​​וכל ההודעות שלך פתאום מופיעות בבועות ירוקות, אז iMessage לא פועל כהלכה ב- iPhone שלך. במאמר זה אסביר מה זה iMessage ו כיצד לאבחן ולתקן בעיות ב- iMessage במכשירי iPhone, iPad ו- iPod שלך.

מה זה iMessage ואיך זה עובד?

iMessage הייתה התשובה של אפל ל- Blackberry Messenger, והיא שונה מהותית מהודעות טקסט מסורתיות (SMS) והודעות מולטימדיה (MMS) מכיוון iMessage משתמש בנתונים לשליחת הודעות במקום תוכנית הודעות הטקסט דרך ספק השירות הסלולרי שלך.



iMessage היא תכונה נהדרת מכיוון שהיא מאפשרת ל- iPhones, iPads, iPods ו- Mac לשלוח הודעות החורגות ממגבלת 160 התווים המסורתית של הודעות טקסט ומגבלות נתונים הקשורות להודעות MMS. החיסרון העיקרי של iMessage הוא שהוא עובד רק בין מכשירי אפל. אי אפשר לשלוח iMessage למישהו עם טלפון חכם אנדרואיד.



מהן הבועות הירוקות והבועות הכחולות באייפונים?

כשתפתח את אפליקציית ההודעות, תבחין שכאשר אתה שולח הודעות טקסט, לפעמים הן נשלחות בבועה כחולה ופעמים אחרות הן נשלחות בבועה ירוקה. הנה המשמעות של זה:



  • אם ההודעה שלך מופיעה בבועה כחולה, הודעת הטקסט שלך נשלחה באמצעות iMessage.
  • אם ההודעה שלך מופיעה בבועה ירוקה, הודעת הטקסט שלך נשלחה באמצעות התוכנית הסלולרית שלך, באמצעות SMS או MMS.

אבחן את הבעיה שלך ב- iMessage

כאשר אתה נתקל בבעיה עם iMessage, הצעד הראשון הוא לקבוע אם הבעיה היא באיש קשר אחד או שמא iMessage לא עובד עם אף אחד מאנשי הקשר באייפון שלך. אם iMessage לא עובד רק עם אחד מאנשי הקשר שלך, סביר להניח שהבעיה מופעלת שֶׁלָהֶם סוֹף. אם iMessage לא עובד עם אף אחד מאנשי הקשר שלך, הבעיה היא ככל הנראה שֶׁלְךָ סוֹף.

שלח הודעת בדיקה

מצא מישהו שאתה מכיר שיש לו אייפון שיכול לשלוח ולקבל בהצלחה iMessages. (לא צריך להסתכל יותר מדי.) פתח את ההודעות ושלח להם הודעה. אם הבועה כחולה, iMessage עובד. אם הבועה ירוקה, iMessage לא עובד וה- iPhone שלך ​​שולח הודעות באמצעות התוכנית הסלולרית שלך.

iMessage לא בסדר?

אם iMessage עובד על ה- iPhone שלך, אבל ה- ההודעות שאתה מקבל בסדר הלא נכון , עיין במאמר שלנו כיצד לפתור את הבעיה.



כיצד לתקן את iMessage ב- iPhone או ב- iPad שלך

1. כבה את iMessage, אתחל מחדש, ואז הפעל אותו מחדש

ראש אל הגדרות -> הודעות והקש על הלחצן שליד iMessage כדי לכבות את iMessage במכשיר ה- iPhone או ה- iPad שלך. לאחר מכן, החזק את לחצן ההפעלה למטה עד שתראה 'החלק לכיבוי' והחלק את האצבע על הבר כדי לכבות את ה- iPhone או ה- iPad. הפעל מחדש את המכשיר, חזור אל הגדרות -> הודעות והפעל מחדש את iMessage. התיקון הפשוט הזה עובד הרבה זמן.

כבה את ההפעלה מחדש והפעל אותה מחדש

2. ודא שה- iMessage הוגדר כהלכה

ראש אל הגדרות -> הודעות והקש כדי לפתוח את פריט התפריט שנקרא 'שלח וקבל'. כאן תראה רשימה של מספרי הטלפון וכתובות הדוא'ל שמוגדרים לשלוח ולקבל iMessages במכשיר שלך. עיין בסעיף שכותרתו 'התחל שיחות חדשות מ', ואם אין סימן ביקורת ליד מספר הטלפון שלך, הקש על מספר הטלפון שלך כדי להפעיל את iMessage עבור המספר שלך.

3. בדוק את חיבור האינטרנט שלך

זכור כי iMessage פועל רק עם חיבור Wi-Fi או חיבור נתונים סלולרי, אז בואו נוודא שה- iPhone או ה- iPad שלכם אכן מחוברים לאינטרנט. פתח את Safari במכשיר שלך ונסה לנווט לאתר כלשהו. אם האתר לא נטען או ש- Safari אומר שאתה לא מחובר לאינטרנט, גם הודעות ה- iMessage שלך ​​לא ישלחו.

רֶמֶז: אם האינטרנט לא עובד ב- iPhone שלך, ייתכן שאתה מחובר לרשת Wi-Fi שאין לה חיבור לאינטרנט טוב. נסה לכבות את ה- Wi-Fi ולשלוח מחדש את ה- iMessage שלך. אם זה עובד, הבעיה הייתה ב- Wi-Fi, ולא ב- iMessage.

4. צא מ- iMessage והיכנס שוב

חזור אל הגדרות -> הודעות והקש כדי לפתוח 'שלח וקבל'. לאחר מכן, הקש במקום שבו כתוב 'מזהה Apple: (מזהה Apple שלך)' ובחר 'יציאה'. היכנס שוב באמצעות מזהה Apple שלך ​​ונסה לשלוח iMessage לאחד מחבריך עם אייפון.

5. חפש עדכון iOS

ראש אל הגדרות -> כללי -> עדכון תוכנה ובדוק אם קיים עדכון iOS לאייפון שלך. בתקופת שהותי ב- Apple, כמה מהנושאים הנפוצים ביותר שהתמודדו איתי היו בעיות ב- iMessage, ואפל דוחקת באופן שוטף עדכונים לטיפול בבעיות iMessage עם ספקים שונים.

6. אפס את הגדרות הרשת

בעיות עם קישוריות רשת יכולות גם לגרום לבעיות ב- iMessage, ולעיתים קרובות שחזור הגדרות הרשת של ה- iPhone שלך ​​לברירות המחדל של היצרן יכול לפתור בעיה ב- iMessage. כדי לאפס את הגדרות הרשת של ה- iPhone או ה- iPad שלך, עבור אל הגדרות -> כללי -> אפס ובחר 'אפס הגדרות רשת'.

מילת אזהרה: לפני שתעשה זאת, ודא שאתה יודע את סיסמאות ה- Wi-Fi שלך, מכיוון ש'אפס הגדרות רשת 'ימחק את כל רשתות ה- Wi-Fi השמורות באייפון שלך. לאחר שהאייפון שלך יופעל מחדש, יהיה עליך להזין מחדש את סיסמאות ה- Wi-Fi שלך בבית ובעבודה. ה- Bluetooth וה- Bluetooth של האייפון שלך הגדרות VPN יאופס גם לברירות מחדל של היצרן.

7. צרו קשר עם התמיכה של Apple

גם בזמן שהייתי ב- Apple, היו מקרים נדירים שבהם כל שלבי פתרון הבעיות שלעיל לא יפתרו בעיה ב- iMessage, ונצטרך להסלים את הבעיה למהנדסי אפל שיפתור את הבעיה באופן אישי.

שיחות אייפון wifi לא עובדות

אם אתה מחליט לבקר בחנות אפל, עשה טובה ותתקשר לפני לקבוע פגישה עם ה- Genius Bar כך שלא תצטרך לחכות כדי לקבל עזרה.

אם אתה סבור שיש בעיה באנטנת ה- Wi-Fi של האייפון שלך, אנו ממליצים גם על חברת תיקונים בשם דוֹפֶק . הם ישלחו אליך טכנאי תוך 60 דקות!

עוטף את זה

אני מקווה שמאמר זה עזר לך לפתור את הבעיה בה נתקלת ב- iMessage. אני מצפה לשמוע ממך על חוויותיך עם iMessage בסעיף ההערות למטה.

כל טוב,
דייוויד פ.