אתה מחבר את ה- iPhone למחשב ופותח את iTunes, אך ה- iPhone שלך לא יופיע. ניסית לנתק את ה- iPhone מהמחשב ולחבר אותו מחדש, סגר ופתח מחדש את iTunes, ואתה בטוח שכבל הברק שלך עובד, אבל זה עדיין לא יתחבר . במאמר זה אסביר מדוע ה- iPhone שלך לא יתחבר ל- iTunes ו כיצד לפתור את הבעיה ב- Mac ובמחשב האישי.
פתרון בעיות ב- iPhone / iTunes: היכן להתחיל
הדבר הראשון שעלינו לעשות הוא לבדוק פעמיים שכבל הברק שלך (הכבל שמטעין את האייפון שלך) עובד כמו שצריך. אם הכבל עובד לטעינת ה- iPhone שלך, כנראה שהוא טוב - אבל לא תמיד. כמה כבלים שעובדים לטעינה לא יעבדו לסנכרון נתונים.
בדרך כלל תראו זאת עם הכבלים הזולים שתמצאו בתחנת הדלק מכיוון שהם לא איכותיים כמו הכבלים שאפל מייצרת. אך לא כל הכבלים שאינם של אפל הם באיכות נמוכה - הנה מה שעושה את ההבדל:
חפש כבלים מאושרים על ידי MFi
כבלי ברק איכותיים הם MFi -מוּסמָך . כאשר חברה מגישה בקשה להסמכת MFi מאפל, הם מקבלים את המפרט האיכותי ושבב זיהוי ייחודי עבור הכבל הספציפי הזה. האם אי פעם ראית 'כבל או אביזר זה אינם מאושרים וייתכן שלא יפעלו בצורה מהימנה עם מכשיר ה- iPhone הזה.' צץ באייפון שלך? כלומר הכבל אינו מאושר MFi וייתכן שלא יהיה איכותי.
אמזון מוכרת נהדר כבלי אייפון מאושרים MFi שהם יקרים כמחצית מזה של אפל. אם אתה קונה בחנות, חפש את הלוגו 'Made for iPhone' על הקופסה - כלומר הכבל הוא מוסמך MFi.
לאחר שווידאת שכבל הברק שלך עובד, נסה לחבר את ה- iPhone שלך ליציאת USB אחרת במחשב שלך . גם יציאות USB יכולות להתבלות, ולעיתים די בשימוש ביציאה אחרת בכדי לפתור בעיה זו.
מנקודה זו ואילך, התיקונים שונים עבור Mac ו- PC. אתחיל בלראות לך כיצד לפתור בעיה זו במחשבים שבהם פועל Windows. אם יש לך מקינטוש, אתה יכול לדלג ימינה לסעיף בנושא מה לעשות כאשר ה- iPhone שלך לא יתחבר ל- iTunes ב- Mac שלך .
הסיבה הנפוצה ביותר מדוע האייפון שלך לא יתחבר ל- iTunes במחשב האישי שלך
הסיבה השכיחה ביותר לכך שה- iPhone שלך לא יתחבר ל- iTunes היא זו ה מנהל התקן לא עובד כמו שצריך.
מהו מנהל התקן?
ל מנהל התקן (או רק נהג ) היא התוכנית המספרת ל- Windows כיצד לתקשר, או כיצד 'לדבר' עם החומרה המחוברת למחשב שלך. אם מנהל ההתקן של ה- iPhone שלך לא עובד כמו שצריך, המחשב שלך לא יידע איך לתקשר עם ה- iPhone שלך והוא לא יופיע ב- iTunes.
אייפון נדלק ונכבה
נהגים מפסיקים לעבוד ממגוון סיבות, וזו בעיה נפוצה במחשבים אישיים למכשירי iPhone ומכשירים אחרים.
פתרון בעיות במנהל ההתקן של ה- iPhone שלך
במחשב האישי הדבר הראשון שעליך לעשות הוא לפתוח מנהל התקן . תמצא את מנהל ההתקנים בלוח הבקרה, אך הדרך הקלה ביותר לעשות זאת היא ללחוץ על סרגל החיפוש במחשב שלך ולהקליד 'מנהל ההתקנים'.
לאחר פתיחת מנהל ההתקנים, חפש בקרי אוטובוסים סידוריים אוניברסליים ולחץ על סמל משולש קטן רק ימינה. תפריט נפתח ייפתח ואתה אמור לראות מנהל התקן USB למכשירים ניידים של אפל המפורטים כאן.
הערה: אם המכשיר שלך מחובר לחשמל ומופיע ב- המחשב שלי אוֹ המחשב שלי אבל אתה לא רואה את הנהג כאן, אל תדאג - אגיע לזה בהמשך.
איך להוריד את ריח הקקי מהידיים
כיצד לתקן את מנהל ההתקן הנייד של Apple למחשב
אם אתה רואה מנהל התקן USB למכשירים ניידים של אפל אבל ה- iPhone שלך לא יתחבר ל- iTunes, כנראה שצריך לעדכן או לתקן את מנהל ההתקן. לחץ לחיצה ימנית על מנהל התקן USB למכשירים ניידים של אפל ושלוש אפשרויות צריכות להופיע: עדכן את תוכנת מנהל ההתקן ..., השבת , ו הסר התקנה .
אפשר את הנהג אם אתה יכול
אם אתה רואה אפשרות ל לְאַפשֵׁר לחץ על זה והבעיה שלך צריכה להיפתר. בשלב מסוים הנהג הושבת, ולכן הפעלתו שוב תפתור את הבעיה. אם אתה לא רואה לְאַפשֵׁר , המשך לקרוא.
הסר והתקן את מנהל ההתקן מחדש
מצאתי כי הסרת ההתקנה והתקנה מחדש של מנהל ההתקן היא הדרך הקלה ביותר לפתור בעיות מנהלי התקנים. מנהל ההתקן יופיע רק אם ה- iPhone שלך מחובר למחשב שלך , אז וודא שה- iPhone שלך מחובר לחשמל לפני שאתה מחפש מנהל התקן זה.
נְקִישָׁה הסר התקנה ו- Windows יסיר את מנהל ההתקן מרשימת בקרי האוטובוס הסידורי האוניברסלי. לאחר מכן, נתק את ה- iPhone שלך וחבר אותו שוב. כשאתה עושה זאת, המחשב שלך יזהה אוטומטית את ה- iPhone שלך והתקין מחדש גרסה עדכנית של מנהל ההתקן.
מנהל התקן לא מעודכן הוא סיבה נפוצה מאוד לכך שאייפון לא יתחבר ל- iTunes, אז זה אמור לפתור את הבעיה. לִפְתוֹחַ iTunes וחפש את סמל ה- iPhone כדי לראות אם ה- iPhone שלך מחובר. הקפד להסתכל על ה- iPhone שלך ולחץ על 'אמון' כדי לוודא שהוא מופיע.
מדוע אתה צריך לבחור 'אמון' באייפון שלך
חשוב מאוד שתקיש אמון באייפון שלך, או שהוא בכלל לא יתקשר עם המחשב שלך. בשלב זה, אם ה- iPhone שלך מופיע ב- iTunes, אתה מוכן! אם ה- iPhone שלך עדיין לא מופיע, המשך לקרוא.
בחר באפשרות 'עדכן תוכנת מנהל התקן ...' אם תוכל
אם אתה בוחר עדכן את תוכנת מנהל ההתקן ... לאחר לחיצה ימנית על מנהל התקן USB למכשירים ניידים של אפל, תראה שתי אפשרויות: חפש אוטומטית תוכנת מנהל התקן מעודכנת ו עיין במחשב שלי אחר תוכנת מנהל התקן .
לחץ על חפש אוטומטית תוכנת מנהל התקן מעודכנת ו- Windows יחפש באינטרנט כדי למצוא גרסה מעודכנת של מנהל ההתקן. אם המחשב שלך אינו מחובר לאינטרנט, יהיה עליך ללחוץ עיין במחשב שלי אחר תוכנות מנהלי התקנים —אני אראה לך כיצד לעשות זאת תחת הסעיף שלמטה שנקרא כיצד לפתור בעיות בעדכון הנהג ומה לעשות אם הנהג חסר .
אם אתה בכלל לא רואה את מנהל ההתקן (הוא חסר ממנהל ההתקנים)
ישנן שתי סיבות לכך מנהל התקן USB למכשירים ניידים של אפל לא יופיע במנהל ההתקנים:
- ה- iPhone שלך לא מתחבר למחשב. פתח את ה המחשב שלי אוֹ המחשב שלי התיקייה במחשב שלך, ואם אתה רואה שם את ה- iPhone שלך, עבור לאפשרות הבאה.
- מנהל ההתקן לא מופיע או מתקין אוטומטית במחשב שלך. אם מחקת את מנהל ההתקן מהמחשב שלך והוא לא יופיע כשאתה מחבר שוב את ה- iPhone שלך, כך ניתן לתקן את זה:
כאשר הנהג אינו מופיע כלל, חפש אפשרות שנקראת מכשירים ניידים במנהל ההתקנים. הקלק על ה סמל משולש זעיר מימין ל מכשירים ניידים וכדאי שתראו איי פון אפל רשום. זו דרך נוספת לאמת שה- iPhone שלך מחובר למחשב שלך.
כיצד לפתור בעיות בעדכון הנהג ומה לעשות אם הנהג חסר
מהנקודה הזאת, התיקון זהה לחלוטין לבעיות בעדכון מנהל ההתקן ומנהלי ההתקנים החסרים לחלוטין ממנהל ההתקנים.
האייפון שלי עובר ישר לתא הקולי
- אם הנהג חסר לחלוטין, לחץ לחיצה ימנית על איי פון אפל תחת התקנים ניידים. בחר עיין במחשב שלי אחר תוכנות מנהלי התקנים וחלון יופיע על המסך.
- אם אתה מעדכן את מנהל ההתקן שלך, לחץ על סמל משולש זעיר מימין ל בקרי אוטובוסים סידוריים אוניברסליים, נְקִישָׁה עדכן את תוכנת מנהל ההתקן ... ואז לחץ עיין במחשב שלי אחר תוכנות מנהלי התקנים .
כיצד לחפש אחר מנהל ההתקן הנייד של Apple
ראשית, יהיה עליך לאתר את התיקיה בה מאוחסן מנהל ההתקן במחשב שלך. משמעות הדבר היא ניווט לספרייה (או לתיקיה) הבאה בחלון:
C: Program Files קבצים משותפים Apple Mobile Device Support Drivers
אל דאגה - אני כאן כדי לעזור בתהליך זה.
איתור מנהל ההתקן הנכון במחשב שלך
לאחר שבחרת לגלוש, עיין ברשימה עד שתמצא את כונן C שלך. זו עשויה להיות האפשרות הראשונה תחת מחשב זה או מחשב זה.
אם התיקיה מחשב זה או מחשב זה אינה פתוחה, לחץ על החץ הקטן בצד ימין כדי לפתוח את התיקיה ולחפש את כונן C. תראה משהו כמו מערכת הפעלה (C :) או פשוט C :. כך או כך, לחץ על החץ לצד כונן C. כדי לפתוח את התפריט הנפתח.
גלול מטה עד שתמצא קבצי תכנית ו לחץ על החץ פתח את התפריט הנפתח. לאחר מכן, גלול מטה אל קבצים משותפים ופתח שוב את התפריט הנפתח - אתה מבין את זה, נכון?
הפעם, חפש את תפוח עץ תיקיה ופתח זֶה תפריט נפתח. גלול שוב למטה וחפש תמיכה במכשירים ניידים וניחשתם נכון - פתח את התפריט הנפתח. צעד אחרון: נְקִישָׁה בתיקייה שנקראת נהגים לבחור אותו. לתיקייה זו לא אמור להיות חץ קטן לידו - פשוט לחץ על התיקיה כדי לבחור בה ואז לחץ בסדר .
בחרת כעת את התיקיה הנכונה לעדכון מנהל התקן ה- USB הנייד של Apple או למציאת מנהל התקן חסר. כעת לחץ הַבָּא בחלון ותראה הודעה המציינת כי מנהל ההתקן הותקן בהצלחה או כי מנהל ההתקן מעודכן כעת.
מכשיר האייפון 5 נכבה ולא נדלק שוב
אם ה- iPhone עדיין לא מופיע, הפעל מחדש
בשלב זה, מנהל ההתקן מותקן כהלכה במחשב שלך. אם האייפון שלך עוֹד לא יופיע ב- iTunes, אז אני ממליץ להפעיל מחדש את המחשב ואת ה- iPhone שלך בו זמנית. נתק את האייפון מהמחשב וכבה אותו והפעל אותו ואז הפעל מחדש את המחשב. לאחר שהמחשב שלך נדלק מחדש, חבר את ה- iPhone בחזרה למחשב ופתח את iTunes כדי לראות אם הבעיה נפתרה.
מאמץ אחרון: הסר והתקין מחדש את iTunes
אם אתה עוֹד אנחנו לא יכולים לחבר את ה- iPhone ל- iTunes במחשב האישי שלך הסר את התקנת iTunes לחלוטין ואז התקן מחדש את הגירסה האחרונה של iTunes במחשב שלך . אתה יכול הורד את הגרסה האחרונה של iTunes מהאתר של אפל. כאשר iTunes מסיים את ההתקנה במחשב שלך, מומלץ לעשות זאת הפעל מחדש את המחשב לפני שתמשיך בתהליך .
כיצד התקנה מחדש של iTunes פותרת את הבעיה?
כאשר תתקין מחדש את iTunes, היא תתקין תוכנית זעירה הפועלת ברקע המחשב שלך הנקראת תמיכה במכשירים ניידים של אפל. תוכנית זו היא חשוב מאוד כי זה מפעיל את מנהל ההתקן ואת הממשק המאפשר ל- iPhone שלך להתחבר ל- iTunes . הסרת התקנה והתקנה מחדש של iTunes היא הדרך הטובה ביותר לפתור בעיות בתמיכה במכשירים ניידים של אפל.
בונה מחדש את ספריית iTunes לאחר התקנת iTunes מחדש
אם תסיר את ההתקנה של iTunes, לא תאבד קובץ המוסיקה או הסרט שלך, אך ייתכן שיהיה עליך לבנות מחדש את ספריית iTunes שלך. אל תדאג - לאפל יש מאמר תמיכה נהדר שנקרא אם אינך רואה את כל הספרייה שלך לאחר שעדכן את iTunes במחשב Mac או PC שיעביר אותך בתהליך. .
בשלב זה הבעיה תיפתר- דלג לתחתית המאמר לעטוף את הדברים ולהשאיר תגובה על איזה צעד עבד בשבילך.
לאחר מכן לחץ דוח מערכת ... כדי לפתוח את אפליקציית מידע המערכת.
נְקִישָׁה יו אס בי משמאל וחפש אייפון .
אייפון 6 אין תיקון שירות
פתרון בעיות ב- iTunes / iPhone ב- Mac
אם ה- iPhone שלך מופיע במידע מערכת אך הוא לא מופיע ב- iTunes, דלג לשלב 3 למטה. אם האייפון שלך לא ברשימה התחל משלב 1.
- נסה יציאת USB אחרת ב- Mac שלך.
- נסה כבל ברק אחר.
- השבת את תוכנת האבטחה של צד שלישי. (תוכנת אבטחה יכולה להיות לפעמים גַם תוקפני ומנע מהתקני USB משלך להתחבר ל- Mac שלך.)
- אפס את תיקיית הנעילה ב- iTunes. עיין במאמר תמיכה זה בנושא כיצד לאפס את תיקיית נעילה ב- Mac שלך ללמוד בדיוק איך לעשות את זה.
האייפון שלך מופיע שוב ב- iTunes!
עבודה טובה! בשלב זה, ה- iPhone שלך מופיע שוב ב- iTunes. אני מהמר שמעולם לא חשבת שתשמח כל כך לראות את אייקון האייפון הקטן הזה ב- iTunes שוב! תיקון הסיבות לכך שאייפון לא יתחבר ל- iTunes לא תמיד קל, ומגיע לכם טפיחה על השכם. עכשיו אתה יכול לחזור לסנכרן ולגבות את ה- iPhone שלך, למקרה שתצטרך לשחזר אותו בעתיד. ספר לי איזה תיקון עבד עבורך בסעיף ההערות למטה.