האייפון שלי לא ישלח תמונות! כאן תוכלו למצוא פיתרון יעיל!

אתה מנסה לשלוח תמונות מה- iPhone שלך, אך הן לא נשלחות. לא משנה אם אתה משתמש בהודעות, תמונות או אפליקציה אחרת, שום דבר לא עובד. במקום זאת, ה- iPhone שלך ​​אומר לא נשלח עם סימן הקריאה האדום בתוך המעגל, או שהתמונות שלך נתקעות באמצע המשלוח ולעולם לא מסיימות את הטעינה. במאמר זה אסביר לכם מדוע האייפון שלך לא שולח תמונות י כיצד לאבחן ולתקן את הבעיה לָנֶצַח.

מה שאתה צריך לדעת לפני שתתחיל

הדבר הראשון שעלינו לעשות כדי לברר מדוע ה- iPhone שלך ​​לא שולח תמונות הוא לענות על שתי השאלות הללו, ואני אעזור לך בשתיהן.

כשאתה מנסה לשלוח את התמונה בהודעה, האם אתה עושה את זה בתור iMessage או כהודעת טקסט רגילה?

בכל פעם שאתה שולח או מקבל הודעת טקסט או תמונה ב- iPhone שלך, הוא נשלח כהודעת טקסט רגילה או כ- iMessage. באפליקציית ההודעות, iMessages שאתה שולח מופיעים בבועות כחולות והודעות טקסט שאתה שולח מופיעות בירוק.

למרות שהם עובדים יחד בצורה חלקה באפליקציית Messages, l הודעות טקסט ו- iMessage משתמשות בטכנולוגיות שונות לשלוח תמונות. הודעות IM נשלחות באמצעות Wi-Fi או באמצעות תוכנית הנתונים האלחוטית שאתה רוכש באמצעות ספק השירות האלחוטי שלך. הודעות טקסט / תמונה רגילות נשלחות באמצעות תוכנית הודעות הטקסט שרכשת באמצעות ספק השירות האלחוטי שלך.

כאשר ה- iPhone שלך ​​לא שולח תמונות, הבעיה היא בדרך כלל בהודעות טקסט אוֹ iMessages, לא שניהם. במילים אחרות, כאשר התמונות נשלח באמצעות iMessages, הם לא יישלחו באמצעות הודעות טקסט / תמונה, ולהיפך. גם אם אתה האם אתה בעיות עם שניהם, עלינו לתקן כל בעיה בנפרד.

כדי לברר אם ה- iPhone שלך ​​מתקשה בשליחת iMessages או הודעות טקסט, פתח את אפליקציית Messages ופתח שיחה עם מישהו שאינך יכול לשלוח אליו תמונות. אם ההודעות האחרות ששלחת לאותו אדם הן בצבע כחול, ה- iPhone שלך ​​לא ישלח תמונות באמצעות iMessage. אם ההודעות האחרות ירוקות, ה- iPhone שלך ​​לא שולח תמונות באמצעות תוכנית המסרים שלך.

אתה לא יכול לשלוח תמונות לאדם ספציפי או לאף אחד?

עכשיו שאתה יודע אם הבעיה היא ב- iMessages או בהודעות טקסט / תמונה, הגיע הזמן לקבוע אם אתה מתקשה לשלוח תמונות לכולם או לאדם אחד בלבד. לשם כך, נסה לשלוח תמונה למישהו אחר כהוכחה, אך קרא זאת תחילה:

לפני הגשת תמונת מבחן, הקפד לשלוח אותו למישהו שמשתמש באותה טכנולוגיה (iMessage או הודעות טקסט / תמונה) כמו האדם שאינך יכול לשלוח אליו תמונות . זה מה שאני מתכוון:

אם התמונות לא נשלחות למישהו המשתמש ב- iMessage, שלח תמונת בדיקה למישהו אחר המשתמש ב- iMessage (בועות כחולות). אם התמונות שלך לא נשלחות באמצעות תוכנית הטקסט / תמונה שלך, שלח תמונת בדיקה למישהו אחר שההודעות שלו נשלחות כהודעות טקסט (בבועות ירוקות).

ככלל, אם תמונה לא נשלחת לאדם אחד, הבעיה קשורה ל אותו אדם והטלפון שלו וייתכן שתצטרך לשנות משהו ב- iPhone שלך ​​או אצל ספק השירות האלחוטי שלך כדי לפתור את הבעיה. אם ה- iPhone שלך ​​לא שולח תמונות אל אף אחד הבעיה היא עם אתה ספק טלפון או שירות. אני אתן לך פתרונות לשני התרחישים בהמשך.

אם ה- iPhone שלך ​​לא שולח תמונות באמצעות iMessage

1. בדוק את חיבור האינטרנט שלך

הודעות IM נשלחות דרך חיבור ה- iPhone שלך ​​לאינטרנט, אז הדבר הראשון שנעשה הוא לבדוק את חיבור ה- iPhone שלך ​​לאינטרנט. הדרך הקלה ביותר לעשות זאת היא לנסות לשלוח הודעה באמצעות תוכנית הנתונים האלחוטית שלך ואז לנסות לשלוח הודעה כאשר ה- iPhone שלך ​​מחובר לרשת Wi-Fi.

אם ה- iPhone שלך ​​מחובר ל- Wi-Fi ו- iPhone שלך ​​לא שולח תמונות, עבור אל הגדרות> Wi-Fi ולהשבית אותו. ה- iPhone שלך ​​יתחבר לרשת הנתונים הסלולרית ו- LTE, 4G או 3G אמורים להופיע בפינה השמאלית העליונה של המסך.

נסה לשלוח את התמונה שוב. אם התמונה נשלחת פעם אחת לנתונים הניידים, הבעיה נעוצה בחיבור ה- Wi-Fi שלך, וכתבתי מאמר שמסביר מה לעשות כאשר ה- iPhone שלך ​​לא יתחבר ל- Wi-Fi . אל תשכח להפעיל מחדש את ה- Wi-Fi כשתסיים!

אם ה- iPhone שלך ​​לא שולח תמונות כאשר אתה משתמש בנתונים ניידים, עבור למקום שיש בו Wi-Fi, התחבר לרשת ה- Wi-Fi בכתובת הגדרות> Wi-Fi ונסה לשלוח את ההודעה שוב. אם ההודעה נשלחת, הבעיה היא ככל הנראה בחיבור הנתונים הנייד של ה- iPhone שלך.

סמליות של המספר 2

2. ודא שהנתונים הניידים פועלים

לך ל הגדרות> נתונים ניידים וודא שהמתג שליד מידע נייד הוא מופעל. כאשר אינך מחובר ל- Wi-Fi, iMessages נשלחים באמצעות תוכנית הנתונים האלחוטית שלך, ולא בתוכנית הודעות הטקסט שלך. אם נתונים ניידים מושבתים, התמונות שאתה שולח כהודעות טקסט / תמונה יגיעו ליעדן, אך התמונות שאתה שולח כ- iMessages לא יגיעו.

3. האם האדם האחר הפעיל את iMessage?

עבדתי לאחרונה עם חברה שההודעות שלה לא הגיעו לבנה לאחר שקיבלה טלפון חדש שאינו אפל. זו בעיה נפוצה המתרחשת כאשר מישהו מחליף טלפון ובוחר טלפון המשתמש באנדרואיד אך אינו מתנתק מ- iMessage.

הנה המצב: ה- iPhone שלך ​​ושרת iMessage חושבים שלאותו אדם יש עדיין iPhone, אז השרת שולח תמונות באמצעות iMessage, אבל הם אף פעם לא מצליחים לשלוח. למרבה המזל, יש דרך פשוטה להתנתק מ- iMessage ולפתור את הבעיה לתמיד. אמור להם לעקוב אחר קישור זה אל דף התמיכה של אפל שבו הם יכולים להשבית את iMessage על ידי שליחת הודעת טקסט והקלדת קוד אישור באופן מקוון.

4. אפס את הגדרות הרשת

שינוי בשוגג באפליקציית ההגדרות עלול לגרום לבעיות חיבור שעלולות להיות קשות לאבחון, אך יש דרך טובה לתקן אותן בבת אחת. אפס את הגדרות הרשת זוהי דרך נהדרת לאפס רק את ההגדרות שמשפיעות על האופן שבו ה- iPhone שלך ​​מתחבר ל- Wi-Fi ולרשת הסלולרית, מבלי להשפיע על המידע האישי שלך. יהיה עליך להתחבר שוב לרשת ה- Wi-Fi שלך, אז ודא שאתה יודע את הסיסמה לפני שתמשיך.

כדי לאפס את הגדרות הרשת ב- iPhone שלך, עבור אל הגדרות> כללי> אפס> אפס הגדרות רשת , הזן את הסיסמה שלך והקש אפס את הגדרות הרשת . נסה לשלוח הודעת בדיקה נוספת לאחר שהאייפון שלך יופעל מחדש כדי לראות אם הבעיה נפתרה.

אם אתה עדיין נתקל בבעיות לאחר ביצוע השלבים הבאים, עבור לסעיף שנקרא אם ה- iPhone שלך ​​עדיין לא שולח תמונות .

אם ה- iPhone שלך ​​לא שולח תמונות באמצעות תוכנית הודעות הטקסט / תמונה שלך

1. ודא שהודעות MMS מופעלות

כבר דנו בשני סוגי ההודעות שנשלחות באמצעות אפליקציית Messages: iMessages והודעות טקסט / תמונה. וכדי להפוך את העניינים למורכבים יותר, ישנם גם שני סוגים של הודעות טקסט / תמונה. SMS הוא צורת הטקסט המקורית ששולחת כמויות קטנות של טקסט בלבד, ו- MMS, שפותח מאוחר יותר, מסוגל לשלוח תמונות והודעות ארוכות יותר.

החצי העליון של מסך הטלפון לא עובד

אם MMS מושבת ב- iPhone שלך, הודעות טקסט רגילות (SMS) ימשיכו להישלח, אך תמונות לא. כדי לוודא ש- MMS פועל, עבור אל הגדרות> הודעות וודא שהמתג שליד הודעות MMS הוא מופעל.

2. אפס את הגדרות הרשת

3. פנה לספק השירות האלחוטי שלך

למרבה הצער, כשמדובר בבעיות בחיבור ה- iPhone שלך ​​לספק השירות האלחוטי שלך, ייתכן שיהיה עליך לפנות אליהם לקבלת עזרה. בעיות בחשבון הלקוח והפסקות טכניות עלולות לגרום להעברת הודעות MMS, והדרך היחידה לדעת בוודאות היא להתקשר ולבקש.

הדרך הקלה ביותר לגלות לאיזה מספר להתקשר היא לחפש בגוגל את מספר שירות הלקוחות ספק השירות האלחוטי שלך (ורייזון, AT&T וכו '). לדוגמה, אם אתה מחפש בגוגל 'מספר שירות לקוחות Verizon', תמצא את המספר בחלק העליון של תוצאות החיפוש.

אם האייפון שלך עוֹד לא שולח תמונות

אם אתה עדיין לא יכול לשלוח תמונות עם ה- iPhone שלך, העצה שלי כיצד להמשיך תלויה אם אינך יכול לשלוח תמונות לאדם אחד בלבד, או לא לאף אחד.

אם אינך יכול לשלוח תמונות לאדם אחד בלבד, שאל אותו אם הוא יכול לקבל iMessages או הודעות טקסט / תמונה ממישהו. זכור, אחרים יכולים לקבל iMessages אך לא הודעות טקסט / תמונה, או להיפך. הפתרון הטוב ביותר שלך הוא לחלוק איתם מאמר זה ולבצע אותם לפי שלבי פתרון הבעיות.

אם אתה חושב שהבעיה בטלפון שלך, זה מה שעליך לעשות בהמשך: מחק את השיחה איתם ביישום ההודעות, מחק את איש הקשר שלהם מה- iPhone שלך ​​ופעל לפי ההוראות לעיל כדי לאפס את הגדרות הרשת. לאחר הפעלת ה- iPhone מחדש, הקלידו את מספר הטלפון שלהם באפליקציית Messages ונסו לשלוח להם הודעת תמונה. אם הוא נשלח, הוסף שוב את פרטי יצירת הקשר שלך וסיימת.

כן עוֹד לא עובד, ייתכן שיהיה עליך לגבות את ה- iPhone שלך ​​ל- iCloud או ל- iTunes, לשחזר את ה- iPhone שלך ​​ואז לשחזר את הנתונים שלך מהגיבוי. שחזור האייפון שלך מוחק הכל וטוען מחדש את התוכנה, תהליך שיכול לפתור כל מיני בעיות תוכנה. אני ממליץ לך לבצע שחזור DFU, שהוא סוג מיוחד של שחזור בו משתמשים טכנאי אפל בחנות אפל. כתבתי מאמר שמסביר כיצד לבצע שחזור DFU לאייפון שלך .

סִיוּם

עכשיו שהאייפון שלך שולח שוב תמונות, שלח כמה תמונות למשפחה ולחברים שלך. אבל הזהיר: אני מכיר מישהו שניסה לשלוח תמונה של עץ חג המולד שלהם בהודעת טקסט קבוצתית לכל משפחתם, אך בטעות שלח משהו אחר. זה היה חג מולד מביך. ברצוני לשמוע על חוויותיך כדי לברר מדוע לא הצלחת לשלוח תמונות ב- iPhone שלך ​​בקטע התגובות למטה, ואני אהיה כאן כדי לעזור לך בהמשך הדרך.

תודה על הקריאה, וזכור להחזיר טובה,
דייוויד פ.