אתה בטלפון עם חבר כשהשיחה נופלת פתאום. ה- iPhone שלך אומר שיש לו שירות, אבל אתה עדיין לא יכול להתקשר. במאמר זה אעשה זאת הסביר מדוע שיחת ה- iPhone שלך נכשלה והראה לך כיצד לפתור את הבעיה לתמיד .
סגור את כל היישומים שלך
יתכן שהשיחה נכשלה בגלל בעיה באפליקציית הטלפון. סגירה ופתיחה מחדש של האפליקציה יכולים לתקן תקלה קלה בתוכנה. אנו ממליצים לסגור את כל האפליקציות שלך, למקרה שאפליקציות אחרות קרסו.
ראשית, פתח את מחליף האפליקציות על ידי לחיצה כפולה על כפתור הבית (מכשירי iPhone ללא Face ID) או החלקה מעלה ממש מתחת למרכז המסך (מכשירי iPhone עם Face ID). לאחר מכן, החלק את היישומים שלך למעלה ולחלק העליון של המסך.
פתח את אפליקציית הטלפון שוב ונסה להתקשר. אם השיחה עדיין נכשלה, עבור לשלב הבא.
הפעל וכבה את מצב טיסה
הפעלה וכיבוי של מצב טיסה מאפסים את החיבור הסלולרי של ה- iPhone שלך, שעלול לפתור את הבעיה כששיחות ה- iPhone נכשלות.
פתח את 'הגדרות' והקש על המתג שליד מצב טיסה להפעיל את זה. המתן מספר שניות ואז הקש שוב על המתג.
הפעל מחדש את ה- iPhone שלך
הצעד הבא שתוכל לבצע אם שיחת ה- iPhone שלך נכשלה הוא להפעיל מחדש את המכשיר. הפעלה מחדש של ה- iPhone שלך יכולה לפתור מגוון בעיות קטנות בכך שהיא מאפשרת לכבות את התוכניות באופן טבעי. הדרך לכבות את ה- iPhone משתנה לפי דגם:
מכשירי iPhone עם זיהוי פנים
- לחץ והחזק את לחצן עוצמת הקול ואת לחצן הצד.
- שחרר את שני הכפתורים כאשר החלק לכיבוי מופיע על המסך.
- החלק את סמל ההפעלה משמאל לימין כדי לכבות את ה- iPhone שלך.
- המתן מספר שניות ואז לחץ לחיצה ארוכה על כפתור הצד כדי להפעיל מחדש את ה- iPhone שלך.
- שחרר את כפתור הצד כאשר מופיע לוגו Apple.
מכשירי אייפון ללא זיהוי פנים
- לחץ והחזק את לחצן ההפעלה עד החלק לכיבוי מופיע.
- החלק את סמל ההפעלה משמאל לימין על פני המסך כדי לכבות את ה- iPhone שלך.
- המתן מספר שניות, ואז לחץ והחזק את הכוח שוב כדי להפעיל את ה- iPhone שוב.
- אתה יכול לשחרר את לחצן ההפעלה כאשר לוגו Apple מופיע על המסך.
חפש עדכון הגדרות ספק
עדכוני הגדרות ספק יכול לעזור בשיפור החיבור בין ה- iPhone שלך לרשת הספק האלחוטי. מומלץ לעדכן מיד את הגדרות הספק כאשר העדכון יהיה זמין.
בדרך כלל תקבל חלון קופץ ב- iPhone שלך כאשר זמין עדכון הגדרות ספק. בֶּרֶז עדכון אם אתה רואה את ההודעה הזו.
מה זה אומר כשאתה מוצא כסף
אתה יכול לבדוק ידנית אם יש עדכון של הגדרות הספק על ידי מעבר אל הגדרות -> כללי -> אודות . חלון קופץ יופיע כאן תוך חמש עשרה שניות אם קיים עדכון הגדרות ספק. אם לא מופיע חלון קופץ, עבור לשלב הבא.
חפש עדכון ל- iOS
אפל משגרת באופן שגרתי עדכוני iOS לתיקון באגים ידועים ולהציג מדי פעם תכונות חדשות. אנו ממליצים להתקין עדכוני iOS חדשים ברגע שהם יהיו זמינים.
בדוק אם יש עדכון ל- iOS על ידי מעבר אל הגדרות -> כללי -> עדכון תוכנה . בֶּרֶז הורד והתקן אם זמין עדכון.
הוציאו את כרטיס ה- SIM והכניסו מחדש
כרטיס ה- SIM מחבר את ה- iPhone שלך לרשת הספק שלך. זה מאפשר לך להתקשר, לשלוח טקסטים ולהשתמש בנתונים סלולריים. פליטת כרטיס ה- SIM ושבתו מחדש יכולים לסייע בתיקון בעיית קישוריות.
אתר את מגש כרטיס ה- SIM באייפון שלך - הוא נמצא בדרך כלל בצד ימין מתחת לכפתור הצד. פתח את מגש כרטיס ה- SIM על ידי לחיצה על כלי מפליט כרטיס ה- SIM, מהדק יישור או עגיל המגבה לחור במגש ה- SIM. דחף את המגש פנימה כדי למקם מחדש את כרטיס ה- SIM.
אפס את הגדרות הרשת
איפוס הגדרות הרשת ב- iPhone שלך הוא שלב מתקדם יותר לפתרון בעיות בתוכנה. הוא מאפס את כל הגדרות הסלולר, ה- Wi-Fi, Bluetooth ו- VPN באייפון שלך כברירת מחדל.
המשמעות היא שתצטרך להזין מחדש את סיסמאות ה- Wi-Fi שלך, לחבר מחדש את התקני ה- Bluetooth שלך ולהגדיר מחדש את כל הרשתות הפרטיות הווירטואליות. זה קצת אי נוחות, אבל זה יכול לפתור את הבעיה כאשר שיחות נכשלות ב- iPhone שלך.
לִפְתוֹחַ הגדרות והקש כללי -> אפס -> אפס את הגדרות הרשת . בֶּרֶז אפס את הגדרות הרשת שוב כאשר מופיע חלון הקופץ לאישור. יתכן שתתבקש להזין את סיסמת ה- iPhone שלך לפני שתוכל לבצע איפוס זה.
ה- iPhone שלך יכבה, יתאפס ואז יופעל שוב לאחר סיום האיפוס.
אייפון הסים שלך שלח הודעת טקסט
צרו קשר עם הספק האלחוטי שלכם או עם אפל
אם איפוס הגדרות הרשת לא עבד, הגיע הזמן ליצור קשר עם הספק האלחוטי שלך או עם Apple. מכיוון שהשיחות נכשלות, אנו ממליצים לפנות תחילה אל הספק שלך. ייתכן שיש בעיה בחשבונך שרק נציג תמיכת לקוחות יכול לפתור.
זה יכול להיות גם הזמן לעשות זאת החלף ספקים אלחוטיים , במיוחד אם שיחות נכשלות לעתים קרובות ב- iPhone שלך.
הספק שלך אולי יגיד לך שאין שום דבר שהם יכולים לעשות ויכוון אותך לתמיכה של אפל. אמנם לא סביר, אך ייתכן שבעיית חומרה גורמת להיכשלות בשיחות iPhone. תוכל לקבל תמיכה מאפל בטלפון, באופן מקוון או באמצעות הדואר על ידי ביקור אתר התמיכה של אפל .
בעיה בשיחת iPhone נכשלה: תוקנה!
תיקנת את הבעיה ושיחות ה- iPhone שלך כבר לא נכשלות. שתף מאמר זה ברשתות החברתיות כדי ללמד את חבריך ומשפחתך מה לעשות אם שיחות נכשלות ב- iPhone שלהם. השאירו תגובה למטה כדי ליידע אותנו איזה תיקון עבד בשבילכם!