אינך יכול לחבר את ה- iPhone למדפסת שלך ואינך יודע מדוע. ה- iPhone שלך מחובר ל- Wi-Fi ו- Bluetooth והמדפסת שלך מופעלת באמצעות AirPrint, אך עדיין אינך יכול להדפיס תמונות ומסמכים אחרים. במאמר זה אסביר לכם מדוע ה- iPhone שלך לא מוצא את המדפסת שלך ואני אראה לך כיצד לפתור את הבעיה .
מה זה AirPrint?
AirPrint היא טכנולוגיה שיצרה אפל שמאפשרת למשתמשי מקינטוש ו- iOS להדפיס תמונות ומסמכים אחרים ישירות מהמכשיר שלך. באמצעות AirPrint, אינך צריך להגדיר מנהל התקן להדפסת הקבצים שלך ממכשירי Mac ו- iOS. אתה יכול לבקר באתר Apple כדי לראות הרשימה המלאה של מדפסות תואמות AirPrint .
מדוע האייפון שלי לא יכול למצוא את המדפסת שלי?
נכון לעכשיו, אנחנו לא יכולים להיות בטוחים מדוע ה- iPhone שלך לא מוצא את המדפסת שלך או איזה מהמכשירים שלך גורם לבעיה. ישנם שלושה רכיבים שעובדים יחד כדי להדפיס משהו מהאייפון שלך:
- האייפון שלך.
- המדפסת או שרת ההדפסה התואמים שלך ל- AirPrint.
- המודם האלחוטי או הנתב שלך.
בעיה בכל אחד מהרכיבים הללו יכולה למנוע מהאייפון שלך למצוא ולהתחבר למדפסת שלך. בצע את שלבי פתרון הבעיות שמתחת לאבחון ותקן את הסיבה האמיתית לכך שה- iPhone שלך לא יכול למצוא את המדפסת שלך.
הפעל מחדש את ה- iPhone, המדפסת והמודם האלחוטי או הנתב
הפעלה מחדש של המכשירים שלך היא צעד ראשון פשוט שנוכל לנקוט כדי לנסות לתקן תקלה קלה בתוכנה. ישנן שתי דרכים שונות להפעיל מחדש את ה- iPhone שלך בהתאם לדגם שיש לך:
איך אני מחזיר את חנות האפליקציות?
- דגמי אייפון 8 ומעלה : לחץ לחיצה ממושכת על לחצן ההפעלה עד שמוצג המחוון 'החלק לכיבוי' על המסך. החלק את סמל ההפעלה משמאל לימין כדי לכבות את ה- iPhone שלך. המתן מספר שניות, ואז לחץ לחיצה ממושכת על לחצן ההפעלה עד להופעת לוגו Apple במרכז המסך.
- אייפון X ואילך : לחץ לחיצה ממושכת על לחצן הצד ועל לחצן עוצמת הקול עד שמופיע על המסך 'החלק לכיבוי'. החלק את סמל ההפעלה משמאל לימין כדי לכבות את ה- iPhone שלך. כדי להפעיל מחדש את האייפון שלך, לחץ והחזק את לחצן הצד עד שהלוגו של אפל יופיע על המסך.
תהליך ההפעלה מחדש של המדפסת והנתב הוא קצת פחות מסובך. נתק אותם מהשקע ושקע אותם בחזרה. ומוכן!
כבה והפעל את ה- Wi-Fi וה- Bluetooth שוב
לפעמים כיבוי והפעלה מחדש של Wi-Fi ו- Bluetooth יכולים לתקן תקלה קלה בתוכנה שמונעת מהאייפון שלך להתחבר לרשתות Wi-Fi או להתקני Bluetooth.
ראשית, פתח את ההגדרות והקש עליו וויי - פיי . כדי לכבות את ה- Wi-Fi, הקש על המתג שליד ה- Wi-Fi בחלק העליון של המסך. תדע ש- Wi-Fi כבוי כשהמתג ריק.
אייפון מראה את הלוגו של אפל ואז הופך לשחור
הקש על המתג בפעם השנייה כדי להפעיל מחדש את ה- Wi-Fi. תדע שחיבור ה- Wi-Fi פועל שוב כשהמתג יהיה ירוק.
ואז חזור להגדרות והקש על בלוטות . כמו בעבר, הקש על המתג בחלק העליון של המסך לצד Bluetooth כדי לכבות אותו. לאחר מכן הקש על המתג בפעם השנייה כדי להפעיל שוב את Bluetooth.
חיבור האינטרנט שלך הוא ככל הנראה האשם אם אתה עדיין מתקשה לחבר את ה- iPhone שלך (או מכשירים אחרים) לרשת ה- Wi-Fi שלך. עיין במאמר הנוסף שלנו כדי לגלות! מה לעשות כאשר ה- iPhone שלך לא יתחבר ל- Wi-Fi !
עדכן את ה- iPhone שלך (והמדפסת במידת האפשר)
חשוב לוודא שתמיד תעדכנו את האייפון והמדפסת עם הגרסאות העדכניות ביותר של התוכנה שלהם. שימוש במכשירים עם תוכנה מיושנת עלול לגרום למגוון בעיות!
לא יכול להוציא את האייפון ממצב השחזור
ראשית, עבור אל הגדרות> כללי> עדכון תוכנה ב- iPhone שלך כדי לראות אם קיימת גרסה חדשה של iOS. לגעת הורד והתקן אם יש עדכון חדש ל- iOS.
בדוק באתר האינטרנט של יצרן המדפסות אם עדכון זמין או שאפשר אפילו לעדכן את המדפסת שלך. לא לכל המדפסות יש תוכנה שניתן לעדכן.
תשכח מהמדפסת שלך כהתקן Bluetooth
כאשר ה- iPhone שלך מתחבר למכשיר Bluetooth בפעם הראשונה, הוא שומר נתונים אודות המכשיר ו- כיצד להתחבר למכשיר . אם תהליך חיבור זה השתנה, הדבר עשוי למנוע מה- iPhone שלך להתחבר למדפסת שלך באמצעות Bluetooth. על ידי שכחת המדפסת שלך כמכשיר Bluetooth, אנו יכולים להתאים אותה מחדש ל- iPhone שלך כאילו הייתה הפעם הראשונה.
פתח את 'הגדרות' והקש בלוטות . מצא את המדפסת שלך ברשימה שנקראת המכשירים שלי והקש על כפתור המידע (ה- i הכחול) מימין לשם המדפסת שלך. לבסוף, גע שכח את המכשיר הזה לשכוח את המדפסת שלך באייפון שלך.
חזור אל הגדרות> Bluetooth כדי להתחיל לחבר מחדש את ה- iPhone למדפסת שלך. שם המדפסת שלך יופיע ברשימה למטה מכשירים אחרים . הקש על שם המדפסת שלך כדי להתאים אותו לאייפון שלך!
אפס את הגדרות הרשת
איפוס הגדרות הרשת באייפון שלך מוחק את כל הגדרות ה- Bluetooth, ה- Wi-Fi, ה- VPN והנתונים הניידים ב- iPhone ומחזיר אותם לברירות המחדל של היצרן. במקום לעקוב אחר בעיה מסוימת של Bluetooth או Wi-Fi באייפון שלך, ננסה למחוק אותה לחלוטין. לאחר ביצוע איפוס זה, יהיה עליך להזין מחדש את סיסמאות ה- Wi-Fi שלך ולחבר מחדש את התקני ה- Bluetooth שלך.
אייפון 6 לא מצלצל בשיחות נכנסות
כדי לאפס את הגדרות הרשת ב- iPhone שלך, עבור אל הגדרות> כללי> אפס ולגעת אפס את הגדרות הרשת . ואז הקש על איפוס הגדרות רשת שוב כדי לאשר את האיפוס. ה- iPhone שלך ייכבה, יאפס את הגדרות הרשת שלך ואז יופעל מחדש.
צור קשר עם התמיכה של אפל
אם ה- iPhone שלך עדיין לא מוצא את המדפסת שלך, הגיע הזמן לפנות לתמיכה של Apple. נציג שירות לקוחות יוכל לטפל בבעיית תוכנה מורכבת יותר או בעיית חומרה. לְבַקֵר אתר התמיכה של אפל לתאום שיחת טלפון, צ'אט מקוון או פגישה בחנות Apple המקומית שלך.
פנה ליצרן המדפסות שלך
אתה יכול גם לשקול להתקשר למספר שירות הלקוחות של החברה שיצרה את המדפסת שלך. יכולה להיות בעיית חומרה במדפסת שלך שרק היצרן יכול לעזור לך בה. כדי למצוא את מספר שירות הלקוחות של יצרן המדפסת שלך, גוגל 'תמיכת הלקוחות' ושם היצרן.
הדפיסו לי אותו!
ה- iPhone שלך מצא והתחבר למדפסת שלך! עכשיו אתה יודע בדיוק מה לעשות בפעם הבאה שה- iPhone שלך לא ימצא את המדפסת שלך. אל תהסס להשאיר כל שאלה אחרת שיש לך לפייט פורוורד בקטע התגובות למטה.
תודה,
דייוויד ל.