האייפון שלך קפוא ואתה לא יודע מה לעשות. אתה לוחץ על כפתור הבית, על לחצן ההפעלה ומחליק באצבעך, אך שום דבר לא קורה. מאמר זה לא נוגע רק לפירוק פעם אחת את מכשיר האייפון: הוא קובע מה גרם למצב הראשון להקפיא את האייפון שלך ו כיצד למנוע מהאייפון שלך להקפיא שוב בעתיד.
בתור אפל טק, אני יכול לומר בביטחון שכל מאמר אחר שראיתי הוא שגוי.
מאמרים אחרים שראיתי, כולל מאמר התמיכה של אפל עצמה, מסבירים א תיקון יחיד למשך סיבה יחידה שאייפונים קופאים, אבל יש רב דברים שעלולים לגרום לאייפון קפוא. מאמרים אחרים לא מדברים על איך לפתור את הבעיה, וכן זו בעיה שלא נעלמת מעצמה.
מדוע האייפון שלי קפוא?
האייפון שלך קפוא בגלל תוכנה או בעיית חומרה, אך לרוב, בעיה רצינית בתוכנה היא מה שגורם לאייפונים להקפיא. עם זאת, אם האייפון שלך עדיין מצלצל אך המסך שחור, תמצא את הפתרון במאמר שלי שנקרא מסך האייפון שלי שחור! אם הוא קפוא, המשך לקרוא.
1. בטל את הקפאת האייפון שלך
בדרך כלל, אתה יכול לבטל את הקפאת ה- iPhone על ידי איפוס קשיח, וזה ככל שמאמרים אחרים מגיעים בדרך כלל. איפוס קשה הוא פלסטר, לא פיתרון. כאשר אייפון קופא בגלל בעיה עמוקה יותר כמו בעיית חומרה, ייתכן שאיפוס קשה לא יעבוד כלל. עם זאת, אם נתקן את ה- iPhone הקפוא שלך, איפוס קשה הוא הדבר הראשון שנעשה.
כיצד לבצע איפוס קשה באייפון שלך
החזק את לחצן הבית (הכפתור העגול שמתחת לתצוגה) ואת לחצן השינה / השכמה (כפתור ההפעלה) יחד למשך 10 שניות לפחות. אם יש לך אייפון 7 או 7 פלוס, יהיה עליך לאפס את האייפון שלך קשה על ידי לחיצה ממושכת על לחצן ההפעלה ו להנמיך קול כפתור יחד. אתה יכול להרפות משני הכפתורים לאחר שהלוגו של אפל מופיע על המסך.
אם יש לך אייפון 8 ומעלה, קשה לאפס אותו על ידי לחיצה ושחרור על לחצן הגברת עוצמת הקול, ואז לחיצה ושחרור של לחצן עוצמת הקול, ואז לחיצה ממושכת על כפתור הצד עד שהמסך ישחור ולוגו אפל מופיע. .
אתה אמור להיות מסוגל להשתמש ב- iPhone שלך לאחר הפעלתו, אך אני ממליץ לך להמשיך לקרוא כדי להבין מדוע האייפון שלך קפא מלכתחילה, כך שזה לא יקרה שוב. אם איפוס קשיח לא עובד, או אם ה- iPhone שלך קופא מיד לאחר אתחולו מחדש, דלג לשלב 4.
מכשירי iPhone בדרך כלל לא עוברים מכושר עבודה מושלם לקפוא לחלוטין. אם ל- iPhone שלך יש היה איטי , מתחמם , או הסוללה שלה מתה מהר מאוד , המאמרים האחרים שלי יכולים לעזור לך לפתור את הבעיות האלה, שעשויות בתורן לתקן את זה.
2. גבה את ה- iPhone שלך
אם האייפון שלך הופעל מחדש בשלב האחרון, אני ממליץ לך לנצל את ההזדמנות הזו כדי לגבות את האייפון שלך. כשאייפון קופא, זו לא סתם פגיעת מהירות - זו בעיה מרכזית בתוכנה או בחומרה. זה תמיד רעיון טוב שיהיה לך גיבוי, במיוחד אם אתה לא בטוח אם ה- iPhone שלך יקפא שוב בעוד שעה או יום.
גבה את ה- iPhone שלך ל- iCloud
לפני שתתחיל, ודא שה- iPhone שלך מחובר לרשת Wi-Fi. לאחר מכן, פתח את ההגדרות והקש על שמך בראש המסך. בֶּרֶז iCloud -> גיבוי iCloud וודא שהמתג מופעל. לסיום, הקש גיבוי עכשיו .
למידע נוסף, עיין במאמר שלנו שמסביר כיצד לתקן גיבוי כך שלעולם לא נגמר לך שטח האחסון iCloud יותר.
גבה את ה- iPhone שלך ל- iTunes
אם יש לך מחשב אישי או Mac שמריץ MacOS 10.14 ואילך, תגבה את ה- iPhone שלך באמצעות iTunes. חבר את ה- iPhone למחשב האישי או ל- Mac באמצעות כבל ברק. פתח את iTunes ולחץ על סמל ה- iPhone ליד הפינה השמאלית העליונה של היישום.
אייפד 2 לא יטען
לחץ על המעגל שליד המחשב הזה וסמן את התיבה שליד הצפן גיבוי מקומי . לבסוף, לחץ גיבוי עכשיו .
גבה את ה- iPhone שלך למציאת
כאשר אפל הוציאה את MacOS 10.15, הוחלפה iTunes במוזיקה, בעוד שסנכרון וניהול האייפון הועבר ל- Finder. אם יש לך מקינטוש שמריץ MacOS Catalina 10.15, תגבה את ה- iPhone שלך באמצעות Finder.
חבר את ה- iPhone שלך ל- Mac באמצעות כבל ברק. פתח את Finder ולחץ על ה- iPhone שלך תחת מיקומים. לחץ על המעגל שליד גבה את כל הנתונים ב- iPhone שלך ל- Mac זה וסמן את התיבה שליד הצפן גיבוי מקומי - ייתכן שתתבקש להזין את סיסמת ה- Mac שלך. לבסוף, לחץ גיבוי עכשיו .
3. נסה לקבוע איזו אפליקציה גרמה לבעיה
משהו צריך להשתבש באפליקציה או בשירות שהאייפון שלך יקפא. שירות הוא תוכנית הפועלת ברקע האייפון שלך כדי לשמור על העניינים. לדוגמה, זמן ליבה הוא השירות העוקב אחר התאריך והשעה באייפון שלך. הנה כמה שאלות שיעזרו לך לפתור בעיות:
- האם השתמשת באפליקציה כשהאייפון שלך קפא?
- האם האייפון שלך קופא בכל פעם שאתה משתמש באפליקציה הזו?
- התקנתם לאחרונה אפליקציה חדשה?
- שינית הגדרה באייפון שלך?
הפיתרון ברור מאליו אם ה- iPhone שלך התחיל לקפוא לאחר שהורדת יישום חדש מחנות האפליקציות: מחק את האפליקציה הזו. אך לפני שתעשה זאת, בדוק בחנות האפליקציות אם עדכון זמין. ייתכן שהאפליקציה לא עובדת כי היא לא מעודכנת.
פתח את אפליקציית App Store והקש על סמל החשבון בפינה השמאלית העליונה של המסך. גלול מטה כדי למצוא רשימה של האפליקציות שלך עם עדכונים זמינים.
בֶּרֶז עדכון לצד כל האפליקציות שברצונך לעדכן. תוכל גם לעדכן את כל האפליקציות שלך בבת אחת על ידי הקשה עדכן הכל בראש הרשימה.
מחק את האפליקציה המתפקדת
מצא את האפליקציה שברצונך למחוק ולחץ והחזק על סמל שלה. בֶּרֶז הסר את האפליקציה כאשר התפריט מופיע על המסך. לאחר מכן, הקש הסר -> מחק אפליקציה . לבסוף, הקש על מחק כדי לאשר את החלטתך ולהסיר את היישום מה- iPhone שלנו.
מסך אייפון 5s לא מגיב למגע
מה אם האייפון שלך קופא בכל פעם שאתה פותח את אפליקציית הדואר, ספארי או אפליקציה מובנית אחרת שלא תוכל למחוק?
אם זה המקרה, עבור אל הגדרות -> האפליקציה הזו ובדוק אם אתה יכול למצוא בעיות בדרך בה היא מוגדרת. לדוגמא, אם Mail גורם להקפאת ה- iPhone שלך, ודא ששמות המשתמש והסיסמאות שלך הוזנו כהלכה עבור חשבונות הדואר שלך. אם ספארי קופא, עבור אל הגדרות -> ספארי ולבחור נקה את כל ההיסטוריה ואת נתוני האתר. פתרון בעיה זו דורש בדרך כלל עבודת בילוש.
בדוק אבחון ושימוש
הרבה זמן, זה לא כל כך מובן מאליו למה האייפון שלך קופא. לך ל הגדרות -> פרטיות -> אנליטיקס -> נתוני אנליטיקס ותראה רשימה של אפליקציות ושירותים, חלקם תזהה, וחלקם לא.
זה שמשהו רשום כאן לא בהכרח אומר שיש בעיה עם האפליקציה או השירות הזה. עם זאת, אם אתה רואה משהו רשום שוב ושוב, ובמיוחד אם אתה רואה יישומים הרשומים ליד LatestCrash , ייתכן שיש בעיה באפליקציה או בשירות ההוא שגורמת לאייפון שלך להקפיא.
אפס את כל ההגדרות
איפוס כל ההגדרות יכול לעזור אם אתה עדיין לא בטוח איזו אפליקציה גורמת ל- iPhone שלך להקפיא. אפס את כל ההגדרות מאפס את הגדרות ה- iPhone שלך כברירת מחדל של היצרן, אך הוא אינו מוחק נתונים.
יהיה עליך להזין מחדש את סיסמת ה- Wi-Fi שלך ולהגדיר שוב את אפליקציית ההגדרות, אך אפס את כל ההגדרות פחית לתקן אייפון קפוא, וזה הרבה פחות עבודה מאשר למחוק ולשחזר את האייפון שלך מגיבוי. כדי לאפס את ה- iPhone שלך להגדרות ברירת המחדל של היצרן, עבור אל הגדרות -> כללי -> אפס -> אפס את כל ההגדרות .
4. אמצעים חזקים יותר: תקנו את בעיית האייפון הקפואה לטובה
אם איפוס קשה לא פעל, או אם ניסית את כל תיקוני התוכנה שתיארתי לעיל וה- iPhone שלך עדיין קפוא, עלינו לפגוע בבעיית ה- iPhone הקפואה עם הפטיש הגדול וזה אומר שאנחנו צריכים DFU משחזר את ה- iPhone שלך .
חבר את ה- iPhone למחשב ופתח את iTunes. אם iTunes לא מזהה את ה- iPhone שלך, נסה לבצע איפוס קשה בזמן שה- iPhone שלך מחובר למחשב שלך. אפשרות זו היא מוצא אחרון מכיוון ששחזור האייפון שלך עושה מחק את כל הנתונים שלך מה- iPhone שלך. אם יש לך גיבוי ב- iCloud או ב- iTunes, אתה אמור להיות מסוגל לשחזר את הנתונים לאחר שה- iPhone שלך יופעל מחדש. אם לא תעשו זאת, יתכן שבשלב זה לא תוכלו לעשות דבר בכדי לשמור את הנתונים שלכם.
5. תקן את בעיית החומרה
אם ה- iPhone שלך לא מופיע ב- iTunes או שתהליך השחזור נכשל כל הזמן, בעיה בחומרה עלולה לגרום להקפיא את ה- iPhone שלך. אפילו כמות קטנה של נוזלים עלולה להמיט הרס בסוללת האייפון, המעבד ורכיבים פנימיים אחרים. האייפון לא בהכרח נכבה אם זה קורה: לפעמים הכל פשוט נעצר.
שירותי התיקונים של אפל איכותיים, אך הם יכולים להיות יקרים. אם ברצונך לעבור דרך אפל, התקשר מראש וקבע פגישה עם בר הגאון, או בקר דף האינטרנט של אפל להתחיל תיקון דואר.
אייפון: לא קפוא
תיקנו את הסיבה לכך שה- iPhone שלך קפוא וידעת מה לעשות אם ה- iPhone שלך קופא שוב. אני מקווה שגילית איזו אפליקציה או שירות גורמים לבעיה ואתה בטוח שהיא מתוקנת לתמיד. אני מעוניין לשמוע מה גרם באופן ספציפי לאייפון שלך להקפיא ואיך תיקנת את האייפון שלך בקטע התגובות למטה. הניסיון שלך יעזור לאחרים לתקן את מכשירי האייפון שלהם.