FaceTime היא דרך נהדרת ליצור קשר עם החברים והמשפחה. אבל מה קורה כש- FaceTime לא עובד כמו שצריך? במאמר זה אסביר לכם מדוע FaceTime לא עובד במכשירי iPhone, iPad ו- iPod שלך י כיצד לתקן את זמן הפנים כשזה גורם לך צרות.
כדי למצוא את הפתרון, פשוט חפש את מצבך למטה ותוכל לגלות כיצד לגרום ל- FaceTime שלך לעבוד שוב. הקפד לקרוא תחילה את היסודות לפני שתמשיך.
FaceTime: היסודות
FaceTime היא אפליקציית הווידאו צ'ט של אפל ועובדת רק בין מכשירי אפל. אם יש לך טלפון אנדרואיד, מחשב או כל מכשיר אחר שאינו מוצר של אפל, לא תוכל להשתמש ב- FaceTime.
אם אתה מנסה לתקשר עם מישהו שאין לו מכשיר אפל (כגון מחשב נייד iPhone או Mac), לא תוכל לתקשר עם אותו אדם דרך FaceTime.
קל לשימוש ב- FaceTime כאשר הוא פועל כראוי. לפני שנמשיך הלאה, בוא נעבור כיצד להשתמש בו, רק כדי לוודא שאתה מקבל את זה נכון.
כיצד אוכל להשתמש ב- FaceTime באייפון שלי?
- ראשית, הזן את היישום אנשי קשר על ידי לחיצה עליו .
- ברגע שאתה נמצא בתוך היישום, לחץ או הקש על שם האדם שאליו אתה רוצה להתקשר . פעולה זו תוביל אותך לפרטי הקשר של אותו אדם באפליקציית אנשי הקשר. אתה אמור לראות אפשרות FaceTime תחת שמו של אותו אדם.
- לחץ או הקש על FaceTime .
- אם אתה רוצה לבצע שיחת שמע בלבד, לחץ או הקש על כפתור שיחת שמע . אם אתה רוצה להשתמש בווידאו, לחץ או הקש על כפתור שיחת הווידאו .
האם FaceTime עובד ב- iPhone, iPad, iPod או Mac?
התשובה היא 'כן', היא עובדת על כל ארבעת המכשירים, עם כמה מגבלות סבירות. זה יעבוד ב- Mac עם OS X מותקן או בכל אחד מהמכשירים הבאים (או בדגמים מאוחרים יותר): iPhone 4, iPod Touch מהדור הרביעי ו- iPad 2. אם יש לך מכשיר ישן יותר, לא תוכל ליצור או לקבל שיחות FaceTime.
כיצד לתקן בעיות FaceTime ב- iPhone, iPad ו- iPod
ודא שאתה מחובר באמצעות מזהה Apple שלך
כדי להשתמש ב- FaceTime, עליך להיכנס למזהה Apple שלך, כמו גם לאדם שאיתו אתה רוצה לתקשר. נתחיל בוודא שאתה מחובר באמצעות מזהה Apple שלך.
התחבר אל הגדרות> FaceTime וודא שהמתג בחלק העליון של המסך לצד FaceTime פועל. אם המתג אינו פועל, הקש עליו כדי להפעיל את FaceTime. מתחת לזה, אתה אמור לראות את ID de Apple ברשימה, הטלפון והדואר האלקטרוני שלך למטה.
אם אתה מחובר, נהדר! אם לא, היכנס ונסה להתקשר שוב. אם השיחה עובדת, כבר תיקנת את הבעיה. אם זה עדיין לא עובד, נסה לאפס את המכשיר שלך, שיכול לפתור בעיות בחיבורים או בתוכנה כגון FaceTime.
שאלה: FaceTime לא עובד עם אף אחד או עם אדם אחד בלבד?
הנה כלל אצבע שימושי: אם FaceTime לא עובד עם אף אחד, זה כנראה בעיה באייפון שלך. אם זה עובד עם כל אנשי הקשר שלך למעט אדם אחד, זה כנראה בעיה במכשיר ה- iPhone, ה- iPad או ה- iPod של אותו אדם אחר.
מדוע FaceTime לא עובד עם אדם אחד בלבד?
ייתכן שהאדם האחר לא הפעל את FaceTime, או שקיימת בעיית תוכנה באייפון שלו או ברשת שאליה הם מנסים להתחבר. אם אינך בטוח, נסה לבצע שיחת FaceTime למישהו אחר. אם השיחה תתבצע, תדע שה- iPhone שלך בסדר ולכן האדם שאתה לא יכול לתקשר איתו צריך לקרוא מאמר זה.
3. האם אתה מנסה ליצור קשר עם אדם ללא שירות?
גם אם גם לך וגם לאדם שאתה מנסה ליצור קשר יש לך חשבון FaceTime, זה לא יכול להיות מספיק. ל- Apple אין שירות FaceTime בכל התחומים. אתר זה יכול לעזור לך לקבוע אילו מדינות ומפעילות תומכות ואינן תומכות ב- FaceTime . למרבה הצער, אם אתה מנסה להשתמש ב- FaceTime באזור שאינו נתמך, אין שום דבר שאתה יכול לעשות כדי שזה יעבוד.
4. האם חומת אש או תוכנת אבטחה מונעת שיחות FaceTime?
אם יש לך חומת אש או צורה אחרת של הגנה על האינטרנט, זה עשוי לחסום את היציאות שמונעות את פעולתו של FaceTime. אתה יכול לראות רשימה של יציאות שחייבות להיות פתוחות כדי ש- FaceTime יעבוד באתר אפל. אופן השבתת תוכנת האבטחה משתנה מאוד, לכן עליכם לבקר באתר של יצרן התוכנה לקבלת עזרה בפרטים.
פתרון בעיות FaceTime למכשיר שלך
אם אתה עדיין נתקל בבעיות עם FaceTime לאחר שניסית את התיקונים שלמעלה, מצא את המכשיר שלך למטה ונתחיל בעבודה עם כמה תיקונים נוספים שתוכל לנסות. הבה נתחיל!
מסך אייפד לא יסתובב
אייפון
כשאתה משתמש ב- FaceTime ב- iPhone שלך, אתה נדרש להיכנס באמצעות מזהה Apple, ועליך להיות גם בעל תוכנית נתונים סלולרית. רוב ספקי השירותים האלחוטיים דורשים תוכנית נתונים כשאתה קונה טלפון חכם כלשהו, כך שככל הנראה יש לך כזה.
אם אינך מעוניין להשתמש בתוכנית הנתונים הסלולרית שלך, אינך נמצא בתחום הכיסוי של תוכנית הנתונים שלך, או אם יש לך בעיות בשירות שלך, יהיה עליך להתחבר לרשת Wi-Fi. אחת הדרכים לבדוק היא להסתכל קרוב לראש המסך. תראה את סמל ה- Wi-Fi או מילים כמו 3G / 4G או LTE. אם האות שלך גרוע, ייתכן ש- FaceTime לא יוכל להתחבר לאינטרנט כהלכה כדי לעבוד.
עיין במאמר הנוסף שלנו אם יש לך בעיה לחבר את ה- iPhone שלך ל- Wi-Fi .
אם אינך מצליח להתחבר לאינטרנט באמצעות ה- iPhone שלך כשאין לך Wi-Fi ו- הם כאשר אתה משלם עבור תוכנית נתונים, תצטרך ליצור קשר עם ספק שירותי הטלפון הנייד שלך כדי לוודא שאין הפרעה בשירות או בעיה בחיוב שלך.
פתרון מהיר נוסף שעובד לפעמים עם מכשירי אייפון הוא לכבות את האייפון לחלוטין ואז להפעיל אותו מחדש. הדרך לכבות את האייפון תלויה בדגם שיש לך:
- אייפון 8 ודגמים קודמים - לחץ והחזק את לחצן ההפעלה באייפון שלך עד שמופיע 'החלק לכיבוי'. החלק את סמל ההפעלה משמאל לימין כדי לכבות את ה- iPhone שלך. לחץ והחזק את לחצן ההפעלה שוב כדי להפעיל אותו מחדש.
- אייפון X ואילך : לחץ והחזק את כפתור הצד באייפון שלך י כל כפתור עוצמת קול עד שמופיע 'החלק לכיבוי'. לאחר מכן החלק את סמל ההפעלה משמאל לימין על פני המסך. לחץ והחזק את כפתור הצד כדי להפעיל מחדש את ה- iPhone שלך.
אייפוד
אם FaceTime לא עובד על ה- iPod שלך, ודא שאתה מחובר באמצעות מזהה Apple שלך. כדאי גם לוודא שאתה נמצא בטווח של רשת Wi-Fi ובאופן אידיאלי באזור אותות חזק. אם אינך מחובר לרשת Wi-Fi, לא תוכל לבצע שיחת FaceTime.
מק
על מחשבי מקינטוש להיות מחוברים לאינטרנט באמצעות Wi-Fi או נקודה חמה ניידת כדי לבצע שיחות FaceTime. אם אתה בטוח שה- Mac שלך מחובר לאינטרנט, הנה מה לנסות:
תקן בעיות של Apple ID ב- Mac
ראשית פתח את זרקור על ידי לחיצה על סמל הזכוכית המגדלת בפינה הימנית העליונה של המסך. סוֹפֵר FaceTime ולחץ פעמיים כדי לפתוח אותו כשהוא מופיע ברשימה. לחץ לפתיחת התפריט FaceTime בפינה השמאלית העליונה של המסך ואז לחץ העדפות ...
חלון זה יראה לך אם אתה מחובר למזהה Apple שלך. אם אינך מחובר, היכנס באמצעות מזהה Apple שלך ונסה להתקשר שוב. אם אתה כבר מחובר ורואה מחכה להפעלה , נסה להתנתק ולחזור פנימה - לרוב, זה כל מה שנדרש כדי לפתור בעיה זו.
ודא שהתאריך והשעה מוגדרים כהלכה
לאחר מכן, נבדוק את התאריך והשעה ב- Mac שלך. אם התאריך או השעה אינם מוגדרים כהלכה, שיחות FaceTime לא יעבור. לחץ על תפריט Apple בפינה השמאלית העליונה של המסך ואז לחץ העדפות מערכת . לחץ על תאריך ושעה ואז לחץ תאריך ושעה באמצע העליון של התפריט שמופיע. תוודא ש הגדר אוטומטית מופעלת.
אם לא, יהיה עליך ללחוץ על המנעול בפינה השמאלית התחתונה של המסך ולהיכנס באמצעות סיסמת המחשב שלך כדי לבצע שינויים בהגדרות אלה. לאחר הכניסה לחצו על ה- תיבת סימון לצד 'הגדר תאריך ושעה באופן אוטומטי: להפעלתו. יותר מאוחר בחר את העיר הקרובה ביותר למיקום שלך מהרשימה שסופקה וסגר את החלון.
עשיתי הכל ו- FaceTime עדיין לא עובד! מה עליי לעשות?
אם FaceTime עדיין לא עובד, עיין במדריך של Payette Forward ל המקומות הטובים ביותר לקבל תמיכה ב- iPhone שלך באופן מקומי ומקוון לקבלת דרכים נוספות לקבל עזרה.
בעיות FaceTime נפתרו: מסקנה
הנה לך! אני מקווה ש- FaceTime עובד עכשיו על ה- iPhone, iPad, iPod ו- Mac שלך, ואתה משוחח בשמחה עם המשפחה והחברים שלך. בפעם הבאה ש- FaceTime לא יעבוד, תדע כיצד לפתור את הבעיה. אל תהסס לשאול אותנו כל שאלה אחרת למטה בסעיף ההערות!