Face ID לא עובד ב- iPhone או ב- iPad שלך ואתה לא יודע למה. לא משנה מה אתה עושה, אתה לא יכול לבטל את נעילת המכשיר או להגדיר Face ID בפעם הראשונה. במאמר זה אסביר לכם מה לעשות כאשר ה- iPhone 'Face ID אינו זמין' . צעדים אלה יעזרו לך גם לתקן Face ID ב- iPad שלך!
הפעל מחדש את ה- iPhone שלך
הפעלה מחדש של ה- iPhone או ה- iPad שלך היא פתרון מהיר לתקלת תוכנה קלה שיכולה להיות הסיבה לכך ש- Face ID אינו זמין. במכשירי iPhone, לחץ בו זמנית על לחצן הצד וכל לחצן עוצמת הקול עד אשר מחוון 'החלק לכיבוי' מופיע על המסך.
החלק את סמל ההפעלה העגול לבן ואדום משמאל לימין כדי לכבות את ה- iPhone X או דגם חדש יותר. לחץ והחזק את כפתור הצד עד שהלוגו של אפל מופיע על המסך כדי להפעיל מחדש את האייפון שלך.
באייפדים, לחץ והחזק את לחצן ההפעלה עד להופעת 'החלק לכיבוי'. בדיוק כמו ב- iPhone, החלק את סמל ההפעלה הלבן והאדום משמאל לימין כדי לכבות את ה- iPad שלך. המתן כמה רגעים, ואז לחץ לחיצה ארוכה על לחצן ההפעלה כדי להפעיל שוב את ה- iPad שלך.
ודא ששום דבר לא מכסה את החריץ או החריץ
אם מצלמת TrueDepth באייפון או באייפד שלך חסומה, Face ID לא יוכל לזהות את הפנים שלך, ולכן זה לא יעבוד. מצלמת TrueDepth ממוקמת בחריץ או בחריץ של ה- iPhone X ודגמים חדשים יותר, אתה יכול למצוא אותה גם על גבי ה- iPad שלך כאשר אתה מחזיק אותה בכיוון דיוקן.
זכור לוודא שהחלק העליון של ה- iPhone או ה- iPad שלך נקי לחלוטין, אחרת ייתכן ש- Face ID לא יפעל כראוי. ראשית, קח בד מיקרופייבר ונגב את החריץ בחלק העליון של מסך האייפון שלך. לאחר מכן, וודא שהמקרה שלך לא מפריע למצלמת TrueDepth.
ודא ששום דבר לא מכסה את הפנים שלך
סיבה נפוצה נוספת לכך ש- Face ID אינו זמין היא משום שמשהו מכסה את פניך. זה קורה לי לעתים קרובות למדי, במיוחד כשאני חובש כובע ומשקפי שמש.
הסר את הכובע, מכסה המנוע, משקפי השמש או הבלקלאווה לפני שתנסה להגדיר Face ID במכשיר ה- iPhone או ה- iPad שלך. אם הפנים שלך גלויות ומזהה הפנים אינו זמין, המשך לשלב הבא.
החזק את ה- iPhone או ה- iPad שלך בכיוון דיוקן
Face ID פועל רק כאשר אתה מחזיק את ה- iPhone או ה- iPad בכיוון דיוקן. כיוון דיוקן פירושו להחזיק את האייפון או האייפד שלך אנכית, ולא בצד שלו (או אופקי). מצלמת TrueDepth תהיה בחלק העליון של המסך כאשר אתה מחזיק את ה- iPhone או ה- iPad בכיוון דיוקן.
עדכן את iOS לגרסה האחרונה שלה
iOS היא מערכת ההפעלה הפועלת במכשירי iPhone או iPad שלך. עדכוני IOS מציגים תכונות חדשות ולעתים פותרים בעיות קלות או גדולות בתוכנה.
לך ל הגדרות -> כללי -> עדכון תוכנה כדי לראות אם קיימת גרסה חדשה של iOS. ללחוץ הורד והתקן אם יש עדכון תוכנה זמין.
שים את ה- iPhone או ה- iPad שלך במצב DFU
השלב האחרון לפתרון הבעיה האפשרית של התוכנה שגורם ל- iPad או ל- iPhone שלך לומר 'Face ID אינו זמין' הוא להכניס אותו למצב DFU ולשחזר אותו. שחזור DFU (עדכון קושחת המכשיר) הוא השחזור היסודי ביותר שתוכל לבצע ב- iPhone או iPad. מחק וטען כל שורת קוד במכשיר שלך, והשאיר את הקושחה והתוכנה כחדשות.
כיצד לתקן מצלמה מטושטשת
אני ממליץ לשמור גיבוי ל- iPhone או ל- iPad לפני שמכניסים אותו למצב DFU. כשתהיה מוכן, עיין בכתובת שלנו מדריך שלב אחר שלב לשיקום DFU . אם אתה פותר בעיות iPad שלך, עיין בסרטון שלנו ב כיצד להכניס אייפדים למצב DFU .
אפשרויות תיקון iPhone ו- iPad
ככל הנראה תצטרך לקחת את ה- iPhone או ה- iPad שלך לחנות Apple הקרובה אם עדיין כתוב 'זיהוי פנים אינו זמין'. יכולה להיות בעיית חומרה במצלמת TrueDepth.
אל תתמהמה קבע פגישה בחנות Apple המקומית שלך! אפל תחליף את ה- iPhone או ה- iPad הפגומים שלך במכשיר חדש, אם זה עדיין בתקופת ההחזרה. ל- Apple יש גם תוכנית תיקון דואר נהדרת למקרה שלא תוכלו להגיע למיקום פיזי.
Face ID: זמין שוב!
Face ID זמין ב- iPhone או ב- iPad שלך ועכשיו אתה יכול לבטל את נעילת המכשיר רק על ידי הסתכלות עליו. בפעם הבאה שאייפון או iPad שלך יגידו 'Face ID אינו זמין', תדע כיצד לפתור את הבעיה. אל תהסס להשאיר כל שאלה אחרת של Face ID שיש לך למטה בקטע ההערות!
תודה,
דייוויד ל.